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Re: Cuenta directa desactivada / Re: Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
Gracias, Mmonic. Me son muy útiles las aclaraciones que me acabas de hacer.
En conclusión: parece que el Banco de España sólo da como posibilidad que se contacte con el Tesoro Público para activar la cuenta por vía Internet, aunque ya les he dicho no responden, pues me he hartado de llamar a lo largo de todo el mes para nada: sólo lo cogieron una vez, y fue para tirar balones fuera para no hacer nada (en vez de solucionar el problema -tal y como indican en el aviso de cuenta desactivada que es su función- me dijeron que lo único que podía hacerse es que les enviara mi solicitud a su email, junto a una captura de pantalla del aviso de cuenta desactivada -cosa que yo ya había hecho, antes de llamarles-, y esperar. Ni me dieron un plazo para su solución, tan siquiera. Son desesperantes).
Una aclaración sobre esto que me comentas:
En conclusión: parece que el Banco de España sólo da como posibilidad que se contacte con el Tesoro Público para activar la cuenta por vía Internet, aunque ya les he dicho no responden, pues me he hartado de llamar a lo largo de todo el mes para nada: sólo lo cogieron una vez, y fue para tirar balones fuera para no hacer nada (en vez de solucionar el problema -tal y como indican en el aviso de cuenta desactivada que es su función- me dijeron que lo único que podía hacerse es que les enviara mi solicitud a su email, junto a una captura de pantalla del aviso de cuenta desactivada -cosa que yo ya había hecho, antes de llamarles-, y esperar. Ni me dieron un plazo para su solución, tan siquiera. Son desesperantes).
Una aclaración sobre esto que me comentas:
Creo que por algún problema o diseño informático al tocar de nuevo la cuenta directa la web del Tesoro no te identifica como una veterana, sino como una nueva usuaria online y por eso "te pide" una suscripción o se desactiva.
A mí en particular, cuando en enero actualicé los dos datos personales que estaban obsoletos no me pidió hacer una suscripción, ni nada.