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Re: Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
Buenas tardes.
Ya estoy en el ordenador. Por un problema en la mano me cuesta mucho escribir a dedo en el móvil. Verás, te dije lo de las devoluciones de los sobrantes porque tanto las devoluciones de los sobrantes como las transferencias fallidas son devoluciones sin comisión y vienen "por los mismos cauces", en palabras del Tesoro, si llevasen comisión, como los sobrantes de las reinversiones, vendrían de otra sucursal o por otra vía.
Sea sobrante o transferencia con datos erróneos, desde que frecuento estos foros y por mi experiencia, llegan en los mismos plazos, 1-3 días de media. Si no la has recibido, puedes intentar lo obvio, llamar a Atención al Inversor y explicar tu caso, pero, si eso no te sirve o te dicen que lo lleva "Cuentas Directas", tienes la opción de pedir a tu banco, el banco desde donde partió la transferencia, que la reclame al Banco de España, si quieren pueden hacerlo, pero hay que pedírselo al gestor asignado.
A mí, en Openbank, hice una transferencia con un número de boletín mal en domingo y me puse en contacto con Atención al Cliente (funciona en domingo) inmediatamente. Pudieron detenerla antes de que saliese camino del BDE, pero me dijeron que con el Banco de España no había problema, que se podía reclamar. Ahora bien, hay bancos que se ponen muy tontos.
Puedes intentar hablar con Cuentas Directas, que son los que saben de esto. A mí me costó horrores hablar con ellos dos veces el año pasado. Si quieres intentarlo, llamas al teléfono del Banco de España, 91 338 50 00 y pides que te pongan con Cuentas Directas. Me temo que tendrás que intentarlo varias veces y lograrlo es dificilísimo.
https://www.rankia.com/foros/preferentes/temas/5564368-dudas-compra-letras-tesoro?page=260#respuesta_5776250
Lo mejor sería que tu banco funcionase como Dios manda. Los bancos tienen otros cauces de comunicación con el BDE.
Ya estoy en el ordenador. Por un problema en la mano me cuesta mucho escribir a dedo en el móvil. Verás, te dije lo de las devoluciones de los sobrantes porque tanto las devoluciones de los sobrantes como las transferencias fallidas son devoluciones sin comisión y vienen "por los mismos cauces", en palabras del Tesoro, si llevasen comisión, como los sobrantes de las reinversiones, vendrían de otra sucursal o por otra vía.
Sea sobrante o transferencia con datos erróneos, desde que frecuento estos foros y por mi experiencia, llegan en los mismos plazos, 1-3 días de media. Si no la has recibido, puedes intentar lo obvio, llamar a Atención al Inversor y explicar tu caso, pero, si eso no te sirve o te dicen que lo lleva "Cuentas Directas", tienes la opción de pedir a tu banco, el banco desde donde partió la transferencia, que la reclame al Banco de España, si quieren pueden hacerlo, pero hay que pedírselo al gestor asignado.
A mí, en Openbank, hice una transferencia con un número de boletín mal en domingo y me puse en contacto con Atención al Cliente (funciona en domingo) inmediatamente. Pudieron detenerla antes de que saliese camino del BDE, pero me dijeron que con el Banco de España no había problema, que se podía reclamar. Ahora bien, hay bancos que se ponen muy tontos.
Puedes intentar hablar con Cuentas Directas, que son los que saben de esto. A mí me costó horrores hablar con ellos dos veces el año pasado. Si quieres intentarlo, llamas al teléfono del Banco de España, 91 338 50 00 y pides que te pongan con Cuentas Directas. Me temo que tendrás que intentarlo varias veces y lograrlo es dificilísimo.
https://www.rankia.com/foros/preferentes/temas/5564368-dudas-compra-letras-tesoro?page=260#respuesta_5776250
Lo mejor sería que tu banco funcionase como Dios manda. Los bancos tienen otros cauces de comunicación con el BDE.
