Re: Guía "de andar por casa" para la venta de participaciones preferentes
Como cuestión interesante, si te han enviado un burofax en respuesta a que las han puesto al 99% es la prueba palpable y por escrito de que si se puede poner al 99%, ya sabemos que el primer problema que nos estamos encontrando es decir que no se puede. Esa negativa queda desmontada con el burofax que has recibido.
Respecto al escrito, yo:
1º) Omitiría la expresión QUE GRAN ENGAÑO, no aporta nada, no ayuda nada, y no tienes documentos para probar que te han engañado. Al final también hablas de engaño, no es útil esa afirmación.
2º) Pondría el nombre del director que en ese momento te las vendió. No está de más ponerlo.
3º) Ojo, yo solicitaría al final que bien se ejecute inmediatamente la orden o bien que te reintegren el dinero invertido. Tú no acudes al SAC a que medien, vale igual si, pero tu objetivo es recuperar tú dinero, y eso no lo dejas claro al final del texto, yo lo intentaría poner más claro.
4) Hablas al final de "Acompaño a esta reclamación fotocopias de las reclamaciones dirigidas al Servicio de Atención al Cliente de la Caixa" ¿has reclamado más veces por el mismo concepto?. Recordemos que el planteamiento es cursar la reclamación (una), esperar dos meses y luego acudir a la CNMV.
Si me permites una crítica veo la reclamación con mucha carga emocional pero poco técnica, no sé si las formas son importante o no, yo pondría algo asi como:
Yo, fulanito de tal, con dni tal, y domicilio a efectos de notificación tal y tal, y con telefono y maii tal y cual, como mejor en derecho proceda
DIGO:
PRIMERO: Con fecha tal adquirí el producto cuyo isin es tal en la entidad la caixa oficina xxxxx. Dicho producto se me oferto por parte del director tal como un producto de nulo riesgo, y cuya liqudez podría ser inmediata.
SEGUNDO: Analizando mi historial de operaciones con la entidad podrán verificar que mi perfil inversol ha sido simpre en productos donde el riesgo haya sido nulo, dando prioridad siempre a la seguridad en detrimento de rentabilidad.a Aqui metería el tema del test de idoneida si procede y sobre todo si las compraste en el 2007 o superior.
TERCERO: Con fecha tal y ante la necesidad de obtener liquidez me informaron de que habia problemas, que no se vendian y tal y cual..., ya sabes.
CUARO: Con fecha tal pongo burofax de venta al 99% y procedo a guardar meticulosamente todos los cruces que aparecen en la web de aiaf donde puedo verificiar que pese a que mi venta está ordenada al 99% se llevan a cabo cruces al 100% (desarrollar más si es preciso....).
QUINTO: Revisada la legislación sectorial de aplicación para estos productos entiendo que están incumpliendo el art. 37 5-6 y el 100 que dicen tal y cual, poner...., esto ponerlo bien claro, mejor precio y a igualdad por orden de llegada.
En consecuencia y por lo expuesto solicito al SAC
A) Que proceda a la mayor brevedad posible a ordenar a la entidad la devolución de la cantidad de xxxxx euros que se corresponden con la venta al 99% del producto, entendieno que es obligación suya el haberlas vendido a ese precio ya que se han cruzado operaciones al 100%, sin atender mi orden. O...
B) Que procedan de forma inmediata a la venta en el mercado secundario o iaf a la venta al 99%, y que notifiquen a los departamentos procedentes de la caixa que no pueden cruzar operaciones al 100% mientras la mía esta al 99%.
Si transcurridos dos meses desde la fecha de hoy no he recibido respuesta por parte del SAC, o bien, la respuesta no es favorable a mis intereses procederé a cursar reclamación ante el servicio de reclamaciones de la CNMV.
Algo así. Lo he escrito muy rápido, habría que darle un par de vueltas, pero yo lo veo mejor de esa forma, más directo y objetivo (ya se que es dificil...), de todas formas es una simple opinión.
Suerte y ya nos contarás.
Método, disciplina y tiempo