No des cosas por hechas, yo tengo puesta una reclamación, porque un seguro que pagaba yo en una de mis cuentas, y del que no soy ni tomador ni asegurado, no consigo que la entidad bancaria, y la cito, La Caixa, devuelva el recibo.
Y es, oh sorpresa, porque es un seguro de salud de Adeslas, que ni siquiera está hecho en la oficina donde tengo la cuenta, y repito en el que no soy ni tomador ni asegurado.
Aducen que para dar de baja el seguro tengo que preavisar con 2 meses de antelación, y yo les contesto, que es correcto, pero que yo no estoy hablando de anular el seguro ni nada (cosa que además no puedo hacer puesto que no soy el tomador) sino de dejar de pagarlo en mi cuenta.
Entonces me dicen que les de otra cuenta, y claro, yo les digo, que es que no quiero pagar más YO el seguro, que busquen al tomador y se espabilen con él, que tienen sus datos en la póliza.
Y no consigo que me hagan caso, me dicen que tengo que pagar el seguro de esa persona aunque yo no figure en él de ninguna forma, y no es broma, no consigo que devuelvan el recibo.
Así pues he tenido que presentar una queja en el servicio de atención al cliente, y me tocará reclamar ante el banco de España supongo, porque nadie me hace ni puñetero caso.
Para que veas que cuando el banco y el seguro son amiguitos, no es tan fácil entender (como entendemos todas las personas coherentes) que son 2 negocios distintos.
Saludos.
P.D. el seguro lo tengo hecho ahí, porque venía de un seguro que pagaba la empresa y al irse mi familiar de la empresa, se lo hizo por su cuenta por no cambiar de compañía, y al pedirle una cuenta de la caixa, me pidió si podía dar la mía.
