Constancia baja de Genesis auto
Hola, hace 1 semana recibi comunicación de Genesis con la cuota para la renovación del vehículo con un incremento del 16%. Dado que no he tenido ningún incidente, ni necesidad de asistencia de grua, les pido explicación por teléfono y por correo electrónico y no obtengo respuesta.
Me he leído las condiciones particulares donde se indica que tras recibir comunicación del importe de la renovación tengo 15 dias para darme de baja. Pero la comunicación no tiene fecha.
He llamado por teléfono para ver el procedimiento para darme de baja, y me han indicado que por teléfono y sin problema. Al preguntarle cómo obtengo constancia de la solicitud de la baja me indican que recibiré una carta comunicando la baja del seguro.
El seguro me vence el 4 de agosto, de manera que me preocupa que pueda llegar a encontrarme con dos seguros con el mismo coche.
¿Alguien tiene experiencia en estas cuestiones con Génesis? Muchisimas gracias