hola a ver si me puden ayudar que estoy echa un lio tengo un Maxi plan jubilacion de santa lucia como necesitaba el dinero y fue a rescatarlo me convencieron que no me seria rentable pero ya me era necesario disponer el dinero y me fui a rescatarlo pues me recomendaron lo haria y me atiende otra comercial y me dice que ahora habia salido una opcion nueva que era congelarlo pues yo llevo ya 9 años y tenia como importe de reduccion casi 8000 euros y de rescate 4.795 que iba a peder dinero le digo que me hacia falta el dinero y me dice que me podian anticipar una cantidad le comento que no queria anticipos ya que luego he de devolverlos y sino me cobran un 5 % anual hasta devolverlo , ella me dice que no solo al 1º año me cobrarian ya que lo congelaban le recalco mil veces seguro? que si estate tranquila me dice,le digo que no, que lo rescato me comenta que tengo que pagar a hacienda y perderia dinero de esta forma congelarlo y anticipo solo pagaria a hacienda la final del contrato , total que digo vale y total que me encuentro con un anticipo de 4210 yo pedi 4000 y esos 210 son los intereses anuales que ya me los cobran y la paralizacion no me llega se quedo con mi poliza pues me enviarian una nueva con las neuvas cantidades y me encuentro con que me la devuelven y con un anexo del anticipo para que lo firme en el que me pone que pendiente de reembolso y pagar todos los 9 de mayo , volvi a la oficina y me dijo que tranquila que hubo un error y no lo paralizaron que no pagara cuotas que no tengo que pagar nada mas y ya me llamaria y sigo esperando , reclamo por la web nada llamo atencion al cliente nada , ya no se que hacer y si me la han clavado de nuevo , agradeceria me aclararan algo . Muchas gracias
