Cambian el vehículo asegurado en mi póliza sin mi consentimiento
Hola.
Tengo un vehículo asegurado con Caser el cual se utiliza para actividad de prácticas de alumnos de autoescuela y así está asegurado en la póliza.
Pues bien, acabo de recibir un suplemento de la póliza en la que me indican que desde el 28 de abril de este año el vehículo asegurado con ese número de póliza es otro, que no es de mi propiedad ni conozco.
Quiere decir que desde el 28 de abril el vehículo con el que realizo prácticas de autoescuela ha estado sin seguro.
Llamo a la correduría de seguros para informarme y me dicen que el 28 de abril alguien llamó a la Cia. de seguros Caser y solicitó un cambio de vehículo asegurado. Desde luego no fui yo.
Han pedido la grabación de la conversación para saber si alguien se hizo pasar por mí o fue un error de la operadora; el caso es que he estado más de un mes sin seguro y haciendo prácticas de coche con alumnos y con el riesgo de que me llegue una multa a casa por conducir sin seguro.
Lo que yo quiero saber es si una aseguradora puede cambiar el vehículo asegurado por una póliza sin pedir documentación alguna que acredite que el nuevo vehículo asegurado es de mi propiedad así como la solicitud firmada de cambio de vehículo asegurado(permiso de circulación, tarjeta ITV, permiso de conducir…)
También quisiera que alguien me informara sobre cómo y qué puedo reclamar a Caser por dicha práctica, ya que lo único que he conseguido son disculpas.
Entiendo que han podido infringir la Ley de Protección de Datos de carácter personal, pero si alguien me pudiera informar sobre lo que puedo hacer lo agradecería.