Acabo de responder sobre algo así en un hilo de Zurich, un forero que se lamenta del servicio, y tuve hace poco un problema de fuga de agua, que me afectó a mi y a la vecina de abajo, supongo que de fácil nada, pero yo llamé a mi corredor ... supongo que el show lo tuvo él, yo ninguno !!!!!
Si tienes mediador, lo normal es que le pases el problema, y que así justifique la comisión .... jejejejejeje ...... si el mediador es un banco o internet, los primeros salvo excepciones, no tienen ni idea y los segundos de momento no gestionan siniestros, en unos años y con inteligencia artificial a lo mejor se podrá.