Indignacion e impotencia con dkv
Buenas noches qauisiera explicar mi experiencia que estoy teniendo con esta compañia de seguros.
mi hija despues de sufrir un fuerte estreñimiento y dolor se le hacen unas analiticas con las que vamos a la mutua para ver que pasaba, estos dicen que ha de hacer una prueba en la que por llevar menos de seis meses he de pedir permiso. tardan mas de tres meses en darnos ninguna respuesta, en todo esto nos quejabamos cada semana y no hacian mas que decirnos que estaba en estudio. entre medias en la seguridad social la diagnostican de celiaquia, pero la prueba de la mutua (en teoria mas rapida) no llega, cabreados decidimos irnos de la mutua pero claro, resulta que se paso el plazo para darse de baja. A todo esto la prueba sin llegar, y en la mutua dando largas.Mas cabreado todavia. Por fin llega una carta, menos mal, resulta que no solo no nos conceden la prueba si no que le deniegan todo tipo de tratamiento digestivo acusandonos a nosotros de saber que ella era celiaca. Estamos locos? que manera de tratarnos y encima quieres irte porque por lo visto ellos pueden modificar unilateralmente sus obligaciones, pero no puedes irte porque legalmente has de seguir pagando por algo que no hacen. meduda impotencia. El dia que decidi irme con ellos debi entrar en las redes sociales e informarme de esta compañia. y no dejarme guiar por sus comerciales.
A todo esto mi hija a pasado dolores, nosotros disgustos y peleas, lo que parece una pesadilla y en la que encima he de seguir pagando y que no se me pase el plazo de darme de baja de un servicio que no voy a utilizar.
En conclusion lo unico que me queda es esplicar mi caso y aconsejar o todo aquel que no hagan como yo y busquen en las redes sociales casos con dicha compañia. No la recomiendo para nada
