Problemas con Linea Directa
Pues eso, 19 años de cliente , 4 coches asegurados sin partes y para una vez que los necesito resultan un fraude.
Extracto de los hechos : Coche asegurado MB todo riesgo con franquicia 150 euros. Doy parte 4/5 por golpe en los bajos con una piedra que me produce una fisura tapa del carter con la contiguiente fuga de aceite. Llevo coche taller multimarca barato ( no a mercedes que es mas caro ). Pasa perito 13/5 y queda en hacer tasacion. A todo esto el coche lo reparo , pago la factura que asciende a 600 euros y se la mando..
Despues de dos meses de llamadas a 902 , y de que su "famosa" pag web no registrara nada desde el 13 abril, me comunican que el perito "ha valorado " la reparacion en 317,10 euros cuando solo las puezas suman 261 y el regaje de la direccion ( hay que soltarla para reparar) suma otros 46 euros por lo que sin mano de obra ya estamos en 307 euros.
Me abonan 167 euros ( 317 menos la franquicia) y se quedan tan felices. Ni una explicacion , ni un escrito de valoracion con sus argumentos ni nada de nada. Eso si me ofrecen descuento para renovar con ellos ( mi poliza vencia el 1/7).
Creo que sobran las palabras........
En resumen que mientras no tengas accidentes o necesites de ellos todo bien, pero en caso contrario la mas total indefension.
Que os sea util.
