Problema con daños en coche, no se a quien reclamar
Os resumo un poco la historia. El pasado mes de mayo, deje mi coche correctamente estacionado en via publica durante unos dias. Al ir a recogerle cual es mi sorpresa al ver que el coche no se encontraba en la plaza que yo le habia dejado estacionado, sino que estaba estacionado justo en frente del otro lado de la calle. Veo que tenia la defensa delantera dañada y una nota en el parabrisas de policia local, indicando que por labores de pintado en la calle habian tenido que desplazar el coche y que en estas maniobras de moverle accidentalmente se produjeron los daños. Que me pasase por sus dependencias para dar mis datos y poder ellos dar parte a su seguro de responsabilidad civil. Igualmente me facilitan su atestado para que se lo facilite yo a mi seguro. Mi compañia es Pelayo y tengo todo riesgo con franquicia. Tras dar el parte, me dicen que si voy a reparar el coche o esperar a la respuesta de la otra compañia, a lo que les respondo que no puedo circular con el coche en ese estado y como le necesito a diario pues me haria cargo de la franquicia y arreglaria el coche. Pues bien, el coche le dejo en el concesionario oficial, donde le sacaron fotos a los daños y se persono perito de pelayo dando ok a la reparacion. A los tres dias coche reparado y circulando. Bien pues hace unos dias pelayo cierra la incidencia y me dice que la otra compañia axa dice que esta el tema en manos de su mediador y nada mas, que ni se hacen cargo ni dejan de hacer, dando largas vamos. Y desde pelayo mi compañia me dicen que como no ha sido un accidente de circulacion, sino unos daños de responsabilidad civil, pues que esa cobertura no me la incluye mi todo riesgo asi que no van a reclamar nada, que han hecho las gestiones de dar parte por deferencia pero que no estan obligados a reclamar nada mas a axa y hasta ahi pueden llegar. Y asi me encuentro a dia de hoy, que he tenido que asumir unos costes que a mi criterio no me corresponden y con la duda de si puedo hacer algo mas, porque no se hasta que punto axa puede negarse a abonar la reparacion de unos daños los cuales figurar claramente explicados en un documento oficial de una policia local. Si alguien me podria orientar algo sobre si esto es habitual o que pasos podria dar a partir de ahora se lo agradeceria enormente, porque ya no se a quien debo reclamar, a los policias locales, al ayuntamiento, a mi seguro pelayo o al contrario axa... Que impotencia.