#1
Linea directa.Me dicen que tengo que pagar la reparacion.Todo riesgo.No tengo culpa
Buenos dias.
Saludos a todos.
Estoy en situacion que no se que hacer.
El dia 17 de enero mi mujer he tenido un siniestro con el coche.En un cruce,otro vehiculo no respeta señal n°1(seda el paso) y chocan.
Viene la policia,hacen parte amistoso.El otro reconoce la culpa.
Tengo todo riesgo con franquicia.
Enseguida llamamos a linia directa y comunicamos.Les indico el taller y me dicen que si,puedo llevar el coche en este taller.No es un taller colaborador y por no serlo me podrian retener la franquicia y despues devolverla.
Pasa el primer peritaje y me llaman desde el taller informandome que el perito ha pasado el presupuesto con piezas alternativas.
Al dia suguente llamo a mi tramitadora de linea directa y les digo que porfavor que se me arregle el coche con piezas originales.El coche era casi nuevo y impecable.
No veo motivo de tener compromiso con la calidad de las piezas montadas cuando nisiquera tengo culpa de este accidente.
Han pasado dos semanas y medio.Ha pasado.el segundo peritaje.Estoy llamando cada dia a mi tramitatora del siniestro y de momento todavia el taller no tiene compromiso de empezar arreglar el coche.
He recibido un email de linea directa,informandome que por elegir este taller tengo que pagar yo la reparacion y linea directa me idemnizara conforme la ley de contrato de seguro.
¿Es normal esto?
¿Es legal?
Que creeis que me va pasar?
El primer peritaje fue sobre 14 000 euros,despues del segundo y con piezas de origen no se a cuanto ha subido.
Es mucho dinero y no lo tengo.
¿Y si lo pago y no me lo pagan a mi?
En todas formas no veo normal que me hagan pagar la reparacion no siendo culpa mia y tenendo todo riesgo
Saludos a todos.
Estoy en situacion que no se que hacer.
El dia 17 de enero mi mujer he tenido un siniestro con el coche.En un cruce,otro vehiculo no respeta señal n°1(seda el paso) y chocan.
Viene la policia,hacen parte amistoso.El otro reconoce la culpa.
Tengo todo riesgo con franquicia.
Enseguida llamamos a linia directa y comunicamos.Les indico el taller y me dicen que si,puedo llevar el coche en este taller.No es un taller colaborador y por no serlo me podrian retener la franquicia y despues devolverla.
Pasa el primer peritaje y me llaman desde el taller informandome que el perito ha pasado el presupuesto con piezas alternativas.
Al dia suguente llamo a mi tramitadora de linea directa y les digo que porfavor que se me arregle el coche con piezas originales.El coche era casi nuevo y impecable.
No veo motivo de tener compromiso con la calidad de las piezas montadas cuando nisiquera tengo culpa de este accidente.
Han pasado dos semanas y medio.Ha pasado.el segundo peritaje.Estoy llamando cada dia a mi tramitatora del siniestro y de momento todavia el taller no tiene compromiso de empezar arreglar el coche.
He recibido un email de linea directa,informandome que por elegir este taller tengo que pagar yo la reparacion y linea directa me idemnizara conforme la ley de contrato de seguro.
¿Es normal esto?
¿Es legal?
Que creeis que me va pasar?
El primer peritaje fue sobre 14 000 euros,despues del segundo y con piezas de origen no se a cuanto ha subido.
Es mucho dinero y no lo tengo.
¿Y si lo pago y no me lo pagan a mi?
En todas formas no veo normal que me hagan pagar la reparacion no siendo culpa mia y tenendo todo riesgo