Políticas de primas para nuevos clientes y para clientes de cartera
Hola, rankianos.
Una duda, a ver como la planteais vosotros.
¿Qué hacéis cuando un cliente de cartera se queja de que el precio de su seguro es más caro que el de un nuevo cliente? Desde que en Internet el cliente puede tarificar, me encuentro mucho con esta situación, y la verdad es que hay poco que les pueda decir,...
Argumentos tengo, pero no son muy comerciales. La guerra de precios en suscripción ha provocado que las primas de nuevas pólizas sean muy bajas, pero claro, nos encontramos que para que una póliza sea rentable, el cliente ha de estar entre dos y tres años asegurado, y más si tiene un siniestro, y claro, esto no siempre ocurre.
Quizás el error, y estoy seguro que el maestro Avante dirá algo al respecto, ha sido llegar a esta política de precios tan a la baja.
Saludos!
Jorudu