Re: Seguro hogar, atropello a peaton (asegurado), gastos abogado, solucion extrajudicial
Avante, trataré pues de puntualizar y completar la información:
- En un principio y ante nuestro desconocimiento de que podíamos ampararnos en el seguro del hogar, acudimos a un abogado independiente, de la confianza de mi padre pues había trabajado anteriormente con él.
- Es tras hablar con este abogado cuando de forma casual (búsqueda por mi parte de información en Internet sobre atropellos a peatones) nos damos cuenta de que podemos recurrir al seguro del hogar que tiene contratado el padre. Mi padre no tiene seguro de automóvil.
- Inmediatamente damos parte del siniestro a la compañía Lagun Aro, donde tiene contratado el seguro del hogar. Nos indican que nos van a asignar un abogado de la compañía para llevar el tema (todo esto lo realizamos de forma telefónica, llamando al departamento de siniestros de la compañía). En esa misma conversación les indicamos que vamos a prescindir del abogado de la compañía, que ya tenemos contratado un abogado independiente. Y a los pocos días nuestro abogado les envía un escrito donde hace saber a Seguros Lagun Aro que va a ser él quien se encargue del caso.
- Toda nuestra relación con la compañía de seguros Lagun Aro ha sido telefónica (salvo el citado escrito) y con los servicios centrales y no hemos acudido en ningún momento a la agencia de seguros donde se contrató la póliza. Quizá pecamos de precipitación y teníamos que haber ido físicamente a la agencia y pedir información exhaustiva sobre la citada cobertura pero no lo hicimos. ¿Por qué? En aquel momento para nosotros era un tema secundario saber si el seguro cubría la minuta de nuestro abogado independiente, nuestro principal objetivo era conseguir una justa indemnización por los daños sufridos. Luego ahora no me siento legitimado para reprochar nada a la agencia de seguros, pues no acudimos a la misma. En cuanto a la información que Lagun Aro nos ofreció por el teléfono fue confusa en algunos casos pues hablamos con varias personas distintas hasta que dimos con el abogado del seguro que sí que nos dio a entender que si se pretendía una solución extrajudicial teníamos que utilizar los servicios del abogado de la compañía y a los pocos días recibimos un escrito indicándonos esto mismo. En aquel momento no sabíamos si iríamos finalmente a juicio (ha faltado muy poquito para plantear una demanda pues se estaba agotando el plazo para plantear la demanda y no recibíamos respuesta, y a falta de poquísimos días recibimos un oferta que consideramos justa y la aceptamos). Y ahora no le veo sentido a tratar de acusar a la compañía de seguros de negligencia basándome en conversaciones telefónicas en las que mutuamente nos diríamos “os preguntamos … y nos dijisteis…” que creo que no irían a ningún sitio. Creo que solo serviría de desahogo pero sin posibilidades de conseguir nada más. Ojalá no se presente otra oportunidad de tener que recurrir al seguro, sería la mejor señal.
- Desconocemos por completo si es “ilegal” que nuestro abogado justifique su minuta basándose en las tablas orientativas del Colegio de Abogados. En ese aspecto nos hemos fiado de él. Y el hecho de que figure esto mismo en el condicionado del seguro y no sea correcto pues también nos sorprende y nos deja de piedra.
- Insisto en que mi padre quería contratar los servicios del citado abogado independiente sin importarle si posteriormente se podría recuperar los honorarios del citado abogado. En este aspecto no nos sentimos frustrados por la actuación de nuestro abogado. Creemos que un abogado independiente defenderá mejor nuestros intereses que un abogado de la compañía de seguros. Quizá sea una apreciación errónea pero es nuestra opinión.
- Por lo que puedo apreciar tras vuestras intervenciones el condicionado del seguro no nos da la posibilidad de poder repercutir la minuta de nuestro abogado a Seguros Lagun Aro. Este foro me ha dado la posibilidad de que nos ayudeis a aclarar este aspecto y os estoy muy agradecido. No le diré nada a mi padre sobre este tema para no marearle más. Él ya está recuperado de las secuelas, ha cobrado lo que considera una justa indemnización y ahora quiere dedicarse a pasear tranquilamente y sin más agobios.
Un saludo a todos y gracias.