Que no tengo interés ni cuestiono nada... que pregunto porque falta información para decirte una cosa u otra... que es importante, si quieres que te podamos ayudar, nos indiques exactamente que producto tienes pues "todo riesgo" en el caso de mapfre es genérico y puede tener unas condiciones u otras, así de sencillo...
Que si tienes el producto que incluye la libre elección de taller, no pueden aplicar en base al contrato el tema de limitar algunas cosas otras, es más cuestionable, como el tema de piezas originales pues el contrato habla de reposición o reparación pero no determina la obligación de que estas sean las originales aunque sí, como no puede ser de otra forma, homologadas... ojo, homologadas no tiene que ser sinónimo de peor calidad.... por ejemplo, unas "valeo" no son originales pero si lo pueden ser.... muchas marcas ponen "valeo" y luego añaden su sello para que resulten más caras.