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Seguro de Accidentes Seniors Banco Santander- dolor de cabeza
Seguro destinado a personas mayores que un familiar a contratado gracias al buen hacer del director del banco pero del que realmente no sabemos si funciona o como funciona. Ya solo dar un parte es tan complicado que os recomiendo no tomarlo, el accidentado (persona de avanzada edad) debe dominar a la perfección el correo electrónico, el escáner, el Adobe Acrobat y otras herramientas informáticas para poder comunicarse con ellos; todo esto si después del accidente no esta físicamente disponible para acceder al ordenador. Mi tía de 82 años sufrió un accidente, después de una semana no sabemos que le cubre el seguro con respecto al mismo, exigen que cualquier información al respecto debe ser solicitada por ella vía telefónica, les manifiesto al seguro que ella sigue hospitalizada y que no esta en condiciones de ponerse al teléfono, pero el seguro manifiesta que si ella no les llama no puede proceder con nada. les comento que el protocolo deberia buscar alternativas al respecto, pero no dan soluciones... a