#1
Quitar al banco como beneficiario del seguro del hogar
Hace 10 años que terminé de pagar la hipoteca de mi casa. En su día hice el seguro con Ocaso, poniendo al banco como beneficiario como me indicaban que tenía que hacer.
El caso es que ahora llamé para introducir a mi perra en la poliza de la casa y me dijeron que tenían que actualizar los metros porque hacía 24 años que se había suscrito, y que solo se habían puesto los de la casa sin incluir el trastero y garaje. Obviamente me tienen que pasar un recargo porque la poliza sube un poquito más. Hasta aquí de acuerdo.
Cuando me leía los datos le comuniqué que la hipoteca ya estaba pagada y que podía quitar al banco de beneficiario. Me contestó que tenía que ir al banco a pedir un certificado que lo avalara y tal y cual. Le dije que ya no era ni clienta de ese banco desde hacía años y me dijo que daba igual, que sin ese papel no me lo quitaba de beneficiario. No puede hacerle cambiar de opinión.
He recibido los papeles para que firme el nuevo contrato y se lo envíe. No me da la gana firmar algo que no es verdad. Sigue poniendo de beneficiario al banco. De verdad que no lo entiendo. Si yo el año que viene me cambio de compañía, si me preguntan si tengo hipoteca y digo que no, ya no hay más problema. Y si luego quisiera volver a Ocaso tendría un contrato nuevo con los datos nuevos que yo aporte. Entonces ¿cuál es el problema de que crean al cliente ahora y quiten de beneficiario al banco?
El caso es que ahora llamé para introducir a mi perra en la poliza de la casa y me dijeron que tenían que actualizar los metros porque hacía 24 años que se había suscrito, y que solo se habían puesto los de la casa sin incluir el trastero y garaje. Obviamente me tienen que pasar un recargo porque la poliza sube un poquito más. Hasta aquí de acuerdo.
Cuando me leía los datos le comuniqué que la hipoteca ya estaba pagada y que podía quitar al banco de beneficiario. Me contestó que tenía que ir al banco a pedir un certificado que lo avalara y tal y cual. Le dije que ya no era ni clienta de ese banco desde hacía años y me dijo que daba igual, que sin ese papel no me lo quitaba de beneficiario. No puede hacerle cambiar de opinión.
He recibido los papeles para que firme el nuevo contrato y se lo envíe. No me da la gana firmar algo que no es verdad. Sigue poniendo de beneficiario al banco. De verdad que no lo entiendo. Si yo el año que viene me cambio de compañía, si me preguntan si tengo hipoteca y digo que no, ya no hay más problema. Y si luego quisiera volver a Ocaso tendría un contrato nuevo con los datos nuevos que yo aporte. Entonces ¿cuál es el problema de que crean al cliente ahora y quiten de beneficiario al banco?