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Seguro ing - ING Nationale Nederlanden

2 respuestas
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#1

Seguro ing - ING Nationale Nederlanden

Dia 2 de julio se da un parte cisterna rajada y goteando la llave no cierra del todo a los 15 dias me mandan al perito , veredicto no es urgente ... barreño puesto todo el dia achicando agua, suelo empapado , marcos de las puertas del wc hinchados y para sustituir , pared colindante mitad mojada señal a media pared de humedad t por supuesto el vecino de abajo no se encuentra pero debe estar calando seguro... un mes asi y aun estoy esperando me resuelvan por que esto no es urgente dicen... a lo que no te puedes mover de aqui ni viajar por que si no nadamos todo el bloque.., primera vez que uso a estos señores para que resuelvan algo ... un asko???
#2

Re: Seguro ing - ING Nationale Nederlanden

Vuelve a llamarles y dices que buscarás tu un fontanero y que les pasarás la factura además de todos los incrementos de gastos que les va a suponer por no arreglar en tiempo y forma.... Ve haciendo fotos de todo y enviar comunicaciones por escrito o dejar registro de las llamadas.
#3

Re: Seguro ing - ING Nationale Nederlanden

NN no olvida su rancio abolengo bancario. Mantiene los estándares de calidad.

Empezaré por recordar que eres tu el encargado de procurar que se aminoren las consecuencias de un siniestro (Art. 17 LCS)

Y dos, que la indemnización de los daños asegurados, se puede sustituir por la reparación cuando ambas partes, asegurado y aseguradora, estén de acuerdo. (Art. 18 LCS). Y esta frase la podemos poner en negativo, si las dos partes no se ponen de acuerdo en que repare la aseguradora, lo hará el asegurado y recibirá la indemnización.

Ya podrás entender que la pelota está en tu tejado. Puedes llevar a cabo la reparación.

El problema viene después, en cuando quieras recobrar lo que has gastado, pero no surge aquí, el problema viene de contratar una póliza sin un profesional.

Un mediador profesional, no te hubiera recomendadado está póliza, y si lo hiciera, al menos, sabe como resolver el problema, y tendrá las herramientas para ello.

Como ha intervenido perito, muchas veces es habitual que aparten a la asistencia. Y el perito decida indemnizar. Cierra el expediente antes y con menos problema. 

Así que el asunto estará parado porque el perito no habrá cerrado el expediente. No voy a entrar en los detalles que pueden provocar esto.

O estará parado porque alguien tiene que insistir en que envíen reparador a tu casa. Como no tienes agente o corredor que sepa por dónde se anda, te tocará hacerlo a ti.

Cuando llames a  la asistencia di que cae agua sin parar. Son palabras mágicas.