NN no olvida su rancio abolengo bancario. Mantiene los estándares de calidad.
Empezaré por recordar que eres tu el encargado de procurar que se aminoren las consecuencias de un siniestro (Art. 17 LCS)
Y dos, que la indemnización de los daños asegurados, se puede sustituir por la reparación cuando ambas partes, asegurado y aseguradora, estén de acuerdo. (Art. 18 LCS). Y esta frase la podemos poner en negativo, si las dos partes no se ponen de acuerdo en que repare la aseguradora, lo hará el asegurado y recibirá la indemnización.
Ya podrás entender que la pelota está en tu tejado. Puedes llevar a cabo la reparación.
El problema viene después, en cuando quieras recobrar lo que has gastado, pero no surge aquí, el problema viene de contratar una póliza sin un profesional.
Un mediador profesional, no te hubiera recomendadado está póliza, y si lo hiciera, al menos, sabe como resolver el problema, y tendrá las herramientas para ello.
Como ha intervenido perito, muchas veces es habitual que aparten a la asistencia. Y el perito decida indemnizar. Cierra el expediente antes y con menos problema.
Así que el asunto estará parado porque el perito no habrá cerrado el expediente. No voy a entrar en los detalles que pueden provocar esto.
O estará parado porque alguien tiene que insistir en que envíen reparador a tu casa. Como no tienes agente o corredor que sepa por dónde se anda, te tocará hacerlo a ti.
Cuando llames a la asistencia di que cae agua sin parar. Son palabras mágicas.