Re: Seguros verti ¿alguien los conoce?
El problema ya no es que una póliza cueste unos euros menos. Que nos hagan descuentos en facebook, tuenti, twitter o un foro de crianza de caracoles.
El problema está en cuando hay un siniestro más o menos complicado, o un siniestro sencillo que por lo que sea acaba complicándose. Y un siniestro complicado no es cambiar la luna del coche, llamar a una grua, o cambiar un espejo del baño en el seguro de hogar.
El problema con este tipo de seguros llega cuando desde los 902 de asistencia no hacen caso y dejan correr la pelota de un lado a otro . Si hay problemas cuando sin agente de por medio, contratamos seguros en las compañías tradicionales , no os imagináis lo que ocurre con estas.
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Solo os digo que llevo 5 meses (sí, cinco) para que MAPFRE se digne a revisar un expediente y envíe un perito a un local el cual se encuentra sin agua, debido a que en su momento no se dignaron a reparar una avería comunitaria que les pertenece. En la sucursal se lavan las manos desviando todo al tramitador, y en el 902 lo mismo. Supuestamente nunca les llegan los correos electrónicos, llamadas, etc. Ahora ya, y ante el cabreo momumental, se han dignado por fin a revisar el expediente y enviar un perito.
Este siniestro se ha dejado pasar todo este tiempo porque actualmente el local se encuentra vació. Ya que de otro modo no quedaría otra que reclamación ante el defensor del asegurado y dgsfp.
Si estas cosas ocurren con una compañía de toda la vida, no os quiero decir nada lo que puede ocurrir cuando tengáis un desliz con las exclusivamente telefónicas.