España
Pues ni media palabra mas...ahora me explico como venden los bancos los seguros de vida.....como si fueran cacerolas...ya entiendo muchas cosas..de las que me he encontrado a lo largo de mi vida profesional y por desgracia la sufri en mis carnes antes de dedicarme a esto....
QUE PENA DIOS MIOOO!!!! Jugar asi con algo tan importante como es el dinero de la pobre gente...
En fin...solo pido que jamas me toque un jefe como tu...
Obtener un buen servicio no siempre significa pagar más.
El ahorro de Balumba o Línea directa no está en no pagar comisiones a los agentes/corredores.
En lo que llevamos de año, la compañía para la cual soy agente no ha gastado un solo céntimo en publicidad. El año pasado se invirtió 300.000 €.
Mientras tanto, Línea Directa gastó 30 millones de euros en los primeros seis meses del año pasado.
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Creo que no hace falta recordar aquel anuncio en el que se invitaba a los clientes de Línea Directa a no contratar la garantía innecesaria de fenómenos atmosféricos. Aquel anuncio que hablaba de la remota probabilidad de nevar en Sevilla, y justo aquella semana se encuentran con un temporal de tres pares.
Unos invierten en intentar mejorar la compañía. Y otros en anuncios y hacer que sea el cliente quien recorte sus cobertura, para así la compañía ahorrarse el pagar ciertos tipos de siniestros que pueden salir por un ojo de la cara.
bueno, yo tampoco creo que hacer publicidad sea malo, siempre y cuando no implique subir el precio a los clientes, o falta de antención.
Yo jamás me haria un seguro con una compañía de la cual no he visto jamás una oficina a pie de calle, me puedo hacer -bueno yo no, porque para eso trabajo en ello- un seguro por telefono con un asesor de otra ciudad, pero sabiendo que tengo una oficina y un telefono movil al que llamar si pasa algo.
Respecto a cajero malencarado yo sigo pensando que estamos en libre mercado, y por lo tanto acepto que un banco haga un seguro, pero no que lo imponga o que engañe al cliente y eso es lo que hacen continuamente, pero sinceramente a mi hasta me viene bien, cada vez que un posible cliente me dice tengo el seguro con el banco me froto las manos, porque se con un buen asesoramiento -algo que nunca tuvo- ese cliente pasara a mi cartera...
¿por qué te haría más desdichada aun?
;-)
estoy en perfecta sintonia con lo que se dice, estamos en libre mercado y cada cual puede desarrollar su actividad en el sector que prefiera; dicho esto, lo unico que siempre pido es profesionalidad, y la vida, que uno ya tiene unos añitos, me ha enseñado que buenos y malos profesionales los hay en todos los sitios y en todas las empresas; a mi siempre me han enseñado y asi lo he intentado transmitir cuando he impartido formacion a nuevas incorporaciones de personal, es que la profesionalidad siempre nos va a hacer mejores, mas grandes, profesional y humanamente, y lo que tambien enseño es que criticando a los demas, no nos convertiremos en mejores personas ni mejores profesionales; ya dije en anteriores intervenciones que si queremos sacar los trapitos sucios de algunos mal llamados profesionales, los encontraremos en todos los lares, y que intentar desacreditar la competencia, no nos hace mejores a nosotros. Sufridos asegurados, cuando deseis contratar un seguro, acudid a un profesional de confianza, sea de la firma que sea.
Por mi experiencia, no te recomiendo que cambies porque yo he tenido un problema con un seguro de la Caixa, porque la comercial que nos lo vendió no sabia y tenia que informarse bien. He tenido un siniestro y la compañia de seguros de la Caixa "Segur Caixa" se lava las manos.
El corredor de seguros,es un asesor independiente de cuyos conocimientos y servicios se beneficia el asegurado(cliente).Es por su categoria de informador en el sentido profesional,el que interpreta ante el clíente,lo que mejor le coviene en cada caso,para que entienda mejor,lo que está contratando.Este oficio como todos los especialistas, se va aprendiendo cada dia mas.(en todas las profesiones todo esta en continuo cambio,por exigencias de nuestro modo de vida y por la sociedad),ya por la experiencia y el conocimiento de unos,ayuda a desarrollar y engrandecer el conocimiento y la experiencia de otros (no es muy fiable internet o redes sociales.Hace falta separar el grano de la paja y en esa tarea son inevitables los mediadores (especialistas).El capitalismo-bancos,meros expeculadores,pretenden eliminar a los intermediarios,dicen que estamos en un libre mercado.Entendemos que dicho de dentro mercado exiten unas normas o debian de existir,las cuales diferencian a cada profesional, al cual se le exige una titulación,para actuar en su trabajo.
Son tiempos confusos,pero a la gente lo se la debe coaccionar sin un conocimiento previo.La gente debe saber que las Lineas Directas y bancos,como canal de venta,no sera nada, sin el aseroramiento de un buen profesional,no todo vale,ni estan preparados para ejercer con profesionalidad una actividad que no es la suya,con el prejuicio para toda la sociedad,que no les importa lo mas minimo.
Un saludo
Efectivamente estamos en una sociedad libre, en la que cada persona es libre de contratar un seguro donde mejor crea.
En mi anterior mensaje no invito al consumidor a no contratar un seguro con una entidad bancaria simplemente porque sea un banco, no. Simplemente digo cosas que ocurren cuando se escoge la oficina bancaria en lugar de la oficina de un corredor/agente.
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Es sencillo. Hablad con un amigo o familiar que haya comprado una vivienda nueva, y haya sido "obligado" a contratar el seguro con ellos.
Haced las siguientes preguntas a cualquier nuevo propietario:
¿El banco te pregunto si tenías encimeras de conglomerado, silestone o marmol? ¿plato de ducha o jacuzzi? o simplemente asegura 600 € en cristales y loza consultando con su bola mágica.
¿El banco te preguntó por tus 3 nuevas televisiones de led, lavavajillas, secadora, dos ordenadores? o simplemente asegura 2000 € en daños eléctricos consultando con su bola mágica?
¿el banco te preguntó por el material de suelos y paredes? o simplemente asegura 1.000 € en daños estéticos consultando con su bola mágica?
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Y bueno, esto contando que tengan asegurado el contenido. Porque la mayoría de gente joven prefiere seguir el consejo del banco y solamente asegurar el continente, y ya si eso... un día de estos asegurar el contenido.