Siento haberme equivocado muros, el problema es que yo he sacado la información del servicio puerta a puerta de la página de Mapfre, en una noticia del 27/11/2009 donde comunican que MAPFRE lanza el servicio Auto-Puerta a Puerta para sus clientes de Automóviles, dice que es solo para quien tiene contratado un todo riesgo:
“A partir de ahora, cuando un cliente que tenga contratado un seguro Todo Riesgo con la compañía necesite llevar su vehículo al taller como consecuencia de un siniestro, MAPFRE le ofrece la posibilidad de realizar esta gestión por él, recogiendo el automóvil en el domicilio del cliente o en el punto indicado por el mismo, y entregándolo en el taller seleccionado.”
El enlace es:
http://www.salaprensa.mapfre.com/ficha-nota-prensa/205/mapfre-lanza-el-servicio-auto-puerta-a-puerta-para-sus-clientes-de-automoviles
La verdad es que no tengo las condiciones particulares actualizadas a 2013 de la Póliza Básica de Mapfre, por lo que desconozco si esto ha cambiado, pero en la página oficial de Mapfre no he logrado encontrar nada que confirme que la Póliza Básica tiene servicio puerta a puerta.