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Asesor 21/02/24 17:43
Ha respondido al tema Incendio en vivienda sin seguro del hogar
emmamani que ellos no vivían, que es su padre el causante del incendio y que falleció en dicho incendio, si no entiendo mal el post, ellos lo que hacen es aceptar la herencia de su abuelo., la vivienda.
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Asesor 16/02/24 10:10
Ha respondido al tema Segurcaixa CUIDADO.!!!
 Bueno, quizás es que no leíste la póliza, sus coberturas y sus exclusiones, y seguramente no aperturaste bien el siniestro, tu siniestro no es de apertura de puerta, que es lo que tu seguro te esta pagando, ya que esta cobertura, efectivamente solo paga la mano de obra y no el bombin, la apertura tendrías que haberla realizado como actos de vandalismo, presentando junto a la factura la denuncia por estos echos, en esta cobertura si esta incluidos los gastos realizados, la apertura y el bombin. Quizás te falto tener un mediador profesional para preservar tus intereses, pon una denuncia y se la mandas, así te pagara el total de la factura, si tu seguro no dice otra cosa, claro. Suerte. 
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Asesor 27/12/23 09:37
Ha respondido al tema Daño ocasionado por empresa aseguradora en búsqueda de una avería agua
Por aclarar, el sellado de las filtraciones no tiene cobertura en el seguro, dentro de los daños por filtración, la garantía de filtración por defecto en sellados de juntas, tienes un limite máximo de indemnización de 300€, que es lo que te están dando, ya que los daños producidos superan ese limite, no confundas coberturas, los 300€ no son para que tu selles las juntas, son para cubrir los daños producidos, y solo para el continente, que si el armario lo consideran contenido, no tendrías cobertura.Otra cosa es que los operarios, en la búsqueda, te produzcan daños, esos daños los tendrían que asumir ellos, si son daños que nada tienen que ver con la búsqueda.Háblalo con tu mediador mas profundamente, seguro que llegara a darte una explicación que tu puedas comprender.
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Asesor 30/11/23 09:31
Ha respondido al tema Problema bajante comunidad
Hola Maestro, ¡que bonitas vistas tienes desde la asociación! muy navideñas, para ampliar información, la aseguradora con la que colaboramos, tiene como opcionales, en su seguro de comunidad, daños estéticos comunitarios y daños estéticos privativos, como digo son dos coberturas opcionales. no se necesita tirar de póliza de hogar para cubrir la estética privativa si se tiene contratada esa opción.Un saludo.
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Asesor 27/11/23 10:02
Ha respondido al tema Pésimo servicio Mapfre
 Por liarlo un poco mas, jejeje, tu eres cliente de la correduría ECI, y esta correduría tiene un contrato especifico con unas aseguradoras para prestar los servicios que contratas con la correduría y no con la aseguradora, quizás no eres consciente de que es una correduría de seguros, quizás no leíste el papelito que le firmaste a la correduría antes de que contrataras una modalidad de seguro con una aseguradora, quizás la reclamación tendría que ir a la correduría, quizás el contrato que tiene la correduría con la aseguradora es el servicio que te esta prestando, quizás no sea la misma póliza que comercializa la aseguradora con su nombre, quizás... Lo que esta claro es que tu eres cliente de la correduría y que esta es la que debe de recibir tu reclamación, la aseguradora solo presta un servicio de acuerdo a lo pactado con la correduría. 
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