Calamaros
11/04/20 23:22
España
Todo
Foros
Blogs
Entidades
Productos
Expertos
Usuarios
Formación
Vídeos
Acceder
- Inicio
- Perfil de Calamaros
- Participaciones
Participaciones del usuario Calamaros - Bancos
Calamaros
11/04/20 23:15
Ha respondido al tema Duda cuenta BBVA online sin comisiones - Cuenta online BBVA
Ir a respuesta
Tengo activada una Cuenta Online Sin Comisiones BBVA desde hace unos días, totalmente operativa, ya he hecho transferencias a ella y he realizado movimientos, a falta solo de recibir la tarjeta de débito y activarla.Pero tengo unas dudas:Si voy a mi "Perfil" > "Documentos y certificados" > "Documentos" me sale un recuadro en grande en amarillo avisándome que mi documento identificativo va a caducar pronto, en concreto el próximo mes. Dato totalmente erróneo, pues mi DNI caduca dentro de unos años, como así se puede ver si accedo al documento subido en la aplicación/web del BBVA. Además, llamé por teléfono y me dijeron que veían todo correcto, pero a mí me sigue saliendo ese mensaje y me mosquea mucho y tengo "miedo" de que el próximo mes me suponga algún problema a la hora de operar con mi recién estrenada cuenta del BBVA, que en principio quiero usarla bastante.Luego además, si voy a "Mi Gestor" no tengo asignado ninguno en particular, cosa que me extraña mucho al tratarse de una cuenta exclusivamente online. Alguien con quién pueda charlar, dejarle mensajes, ponerle capturas de pantalla con el problema que tengo por ejemplo del DNI, etc. Simplemente me sale "Equipo Contigo" con un número telefónico al que llamar. Al principio pensé que se trataba de algo temporal, pues apenas llevaba con la cuenta online en funcionamiento 2-3 días y viendo el panorama que hay actualmente, que estarán un poco saturados, no le dí importancia, pero pasan los días y ahí sigo, sin ningún gestor asignado. Y buscando información en la web del BBVA, me ha mosqueado un poco, que hay una información que poner que para disponer de un Gestor Contigo hay que cumplir una serie de normas (como disponer de una nómina de 1.200 € al mes, o tener productos de ahorro o de inversión por un importe superior a los 10.000 € o bien tener productos de financiación por importe superior a 3.000 €). Requisitos que no cumplo ni voy a cumplir próximamente. De hecho, uno de los motivos por los que me abrí dicha cuenta, fue para no pagar comisiones ni tener que cumplir con una serie de requisitos como pasa en otros bancos y otro tipo de cuentas. Pero daba por hecho que al tratarse de una cuenta online, iba a tener sí o sí un gestor personal para mí. Y no un "equipo" que cada vez se ponga una persona diferente y sólo pueda hablar con ellos de manera telefónica, como fue el caso cuando llamé por el tema del DNI. Me dijeron que no había ningún problema, que salía mi DNI con la fecha correcta, pero a mí me sigue saliendo el recuadro de advertencia y por eso querría tener un gestor personal para comentárselo, poniéndole como ejemplo una captura de pantalla. La persona que me atendió por teléfono solo me decía que ella no veía ningún problema ni mensaje de advertencia y yo no podía demostrárselo, de ahí mis inquietudes.Así que ya no sé si se trata de algo puntual a la espera que me asignen uno o que han cambiado las condiciones, porque sé de otra gente con esta cuenta que no cumple los requisitos mencionados anteriormente y si disponen de gestor personal.¿Por otra parte, la opción de "Tus otros bancos" es totalmente gratuita verdad? No tendré que pagar nada por incorporar la cuenta de otros bancos. Me parece una opción muy interesante si puedo consultar la cuenta que tenga con otros bancos.Así como la tarjeta virtual del BBVA. Me han comentado que incluso puedes crearte varias y todas sin coste alguno de crearlas, ni mantenimiento. Muy buena tarjeta para realizar compras online.Pero ahora mismo, lo que más me preocupa es el tema del Gestor Personal y el problema del DNI. ¿No sé si además del teléfono y a falta de una posible asignación del gestor personal, puedo dirigirme al BBVA de otra manera? ¿Por ejemplo una dirección de correo que pueda poner captura del problema?Espero vuestra opinión.Muchas gracias.
Calamaros
11/04/20 23:13
Ha respondido al tema Cuenta online BBVA
Ir a respuesta
Tengo activada una Cuenta Online Sin Comisiones BBVA desde hace unos días, totalmente operativa, ya he hecho transferencias a ella y he realizado movimientos, a falta solo de recibir la tarjeta de débito y activarla.Pero tengo unas dudas:Si voy a mi "Perfil" > "Documentos y certificados" > "Documentos" me sale un recuadro en grande en amarillo avisándome que mi documento identificativo va a caducar pronto, en concreto el próximo mes. Dato totalmente erróneo, pues mi DNI caduca dentro de unos años, como así se puede ver si accedo al documento subido en la aplicación/web del BBVA. Además, llamé por teléfono y me dijeron que veían todo correcto, pero a mí me sigue saliendo ese mensaje y me mosquea mucho y tengo "miedo" de que el próximo mes me suponga algún problema a la hora de operar con mi recién estrenada cuenta del BBVA, que en principio quiero usarla bastante.Luego además, si voy a "Mi Gestor" no tengo asignado ninguno en particular, cosa que me extraña mucho al tratarse de una cuenta exclusivamente online. Alguien con quién pueda charlar, dejarle mensajes, ponerle capturas de pantalla con el problema que tengo por ejemplo del DNI, etc. Simplemente me sale "Equipo Contigo" con un número telefónico al que llamar. Al principio pensé que se trataba de algo temporal, pues apenas llevaba con la cuenta online en funcionamiento 2-3 días y viendo el panorama que hay actualmente, que estarán un poco saturados, no le dí importancia, pero pasan los días y ahí sigo, sin ningún gestor asignado. Y buscando información en la web del BBVA, me ha mosqueado un poco, que hay una información que poner que para disponer de un Gestor Contigo hay que cumplir una serie de normas (como disponer de una nómina de 1.200 € al mes, o tener productos de ahorro o de inversión por un importe superior a los 10.000 € o bien tener productos de financiación por importe superior a 3.000 €). Requisitos que no cumplo ni voy a cumplir próximamente. De hecho, uno de los motivos por los que me abrí dicha cuenta, fue para no pagar comisiones ni tener que cumplir con una serie de requisitos como pasa en otros bancos y otro tipo de cuentas. Pero daba por hecho que al tratarse de una cuenta online, iba a tener sí o sí un gestor personal para mí. Y no un "equipo" que cada vez se ponga una persona diferente y sólo pueda hablar con ellos de manera telefónica, como fue el caso cuando llamé por el tema del DNI. Me dijeron que no había ningún problema, que salía mi DNI con la fecha correcta, pero a mí me sigue saliendo el recuadro de advertencia y por eso querría tener un gestor personal para comentárselo, poniéndole como ejemplo una captura de pantalla. La persona que me atendió por teléfono solo me decía que ella no veía ningún problema ni mensaje de advertencia y yo no podía demostrárselo, de ahí mis inquietudes.Así que ya no sé si se trata de algo puntual a la espera que me asignen uno o que han cambiado las condiciones, porque sé de otra gente con esta cuenta que no cumple los requisitos mencionados anteriormente y si disponen de gestor personal.¿Por otra parte, la opción de "Tus otros bancos" es totalmente gratuita verdad? No tendré que pagar nada por incorporar la cuenta de otros bancos. Me parece una opción muy interesante si puedo consultar la cuenta que tenga con otros bancos.Así como la tarjeta virtual del BBVA. Me han comentado que incluso puedes crearte varias y todas sin coste alguno de crearlas, ni mantenimiento. Muy buena tarjeta para realizar compras online.Pero ahora mismo, lo que más me preocupa es el tema del Gestor Personal y el problema del DNI. ¿No sé si además del teléfono y a falta de una posible asignación del gestor personal, puedo dirigirme al BBVA de otra manera? ¿Por ejemplo una dirección de correo que pueda poner captura del problema?Espero vuestra opinión.Muchas gracias.
Calamaros
11/04/20 20:24
Ha respondido al tema Cerrar cuenta bankia (Programa por ser tú).
Ir a respuesta
Gracias por tu rápida respuesta @vodax.Cuando pase todo esto de la cuarentena, me personaré un día físicamente en mi sucursal y lo comprobaré de mi primera mano. En principio mi idea es cancelar la cuenta de Bankia, solo habría una ligera posibilidad de quedarme con ellos si me pasasen directamente a la Cuena On sin comisiones. Si como parece ser, ahora ya no se puede realizar dicho cambio, tampoco será un trauma.Eso sí, me interesaría saber la experiencia de alguien que hubiese cerrado recientemente una cuenta con ellos y saber si ha tenido algún problema o algún tipo de comisión.
Calamaros
11/04/20 19:57
Ha respondido al tema Cerrar cuenta bankia (Programa por ser tú).
Ir a respuesta
¿Seguro que no se puede hacer? A mí en verano tuve que ir un par de veces a una sucursal a realizar unas consultas y me dijeron que por mi perfil, me pasara a Bankia On. Siempre hablando de pasar desde el "Programa por ser tú" a "Bankia on".Por otra parte. ¿Pueden cobrarme algún tipo de comisión encubierta al intentar cerrar la cuenta? No estoy atado con ellos con ninguna hipoteca, seguro, préstamo, ni nada. En teoría y a la práctica, sería simplemente hacer una transferencia de mis ahorros a otra cuenta que tenga en otro banco e ir al banco físicamente a cerrar la cuenta y ya está, Se supone que no deberían cobrarme nada, pero tengo mis recelos.
Calamaros
14/02/15 13:29
Ha respondido al tema Tarifas Bankia desde 04/2015
Ir a respuesta
Efectivamente nabayron, era 20 € de comisión por tarjeta al año y no al mes, menudo lapsus que tuve :-D
Los 2.000 € es algo que no figura por escrito en ningún sitio Lautner, porque efectivamente eso sería lo ideal, para curarse en salud el día de mañana, pero es lo que hay, por más que he preguntado a diversos trabajadores de la sucursal, todos me han asegurado que se mantiene también a partir de Abril, pero no dan nada por escrito :-S.
Claro que la situación perfecta sería cumplir con el programa "Bankia SIN Comisiones" Cajero malencarado, pero unos cuantos por desgracia no podemos, por lo que nos agarramos a la opción de los 2.000 € para no tener que pagar tantas comisiones, aunque no sea por escrito. Y también está claro, que a los bancos no les interesa determinados tipos de clientes, bien porque no les resultan rentables o porque no les pueden sangrar lo suficiente.
Además, visto lo visto, el día de mañana sacan nuevas condiciones y se pasan por el forro las que tenían de antes, aunque estuviesen por escrito.
Eso sí, si el día de mañana se lo saltan o cambian esas condiciones de los 2.000 €, sé seguro de más de uno, de dos y de tres que quitan todos sus ahorros de Bankia ipso facto. Igual no le importa a Bankia, no lo sé, ellos verán lo que les conviene.
Calamaros
13/02/15 19:39
Ha respondido al tema Tarifas Bankia desde 04/2015
Ir a respuesta
juansolday, eso estaba bastante claro ;-) :
¿Cómo puedo beneficiarme del programa "SIN comisiones"?
Cumpliendo alguno de los siguientes requisitos:
Ser menor de 18 años.
Joven entre 18 y 25 (ambos inclusive) y tener la correspondencia exclusiva por internet.
Ser accionista de Bankia con un mínimo de 1.000 acciones depositadas en la entidad.
Tener un saldo en productos de ahorro a fin de mes de al menos 75.000 €.
Tener la nómina (mín. 450 €) o la pensión domiciliada (mín. 200 €) y uno de estos productos:
Seguro de riesgo con una prima anual ≥ 125 €.
Plan de Pensiones con un saldo de al menos 3.000 € o una aportación neta anual de 360 €.
Saldo en productos de ahorro a fin de mes de al menos 30.000 €.
Tarjeta de crédito activa realizando una operación monetaria al mes o doce en los últimos 12 meses.
Recibo domiciliado en la entidad, exclusivamente para clientes a partir de 65 años con la pensión domiciliada.
El problema o la duda en mi caso y el de muchos otros, venía para los que no cumplimos con el programa "SIN comisiones" ni pertenecemos a "BankiaLink".
Por eso lo vuelvo a repetir, teniendo 2.000 € de saldo medio en la cuenta, tampoco nos cobran ningún tipo de comsisión, salvo por la tarjeta, que serán 20 € al mes, ni ahora ni en Abril.
Saludos!
Calamaros
13/02/15 18:31
Ha respondido al tema Bankia modifica comisiones: mantener la libreta más barata costará 48 euros
Ir a respuesta
Si no se cumple con ningún punto del "Bankia SIN Comisiones", pero se tienen 2.000 € de saldo medio en la cuenta, a partir de Abril NO se cobrará ni por mantenimiento, ni por apunte, solo por tarjeta, que serán 20 € anuales.
Repito para que no haya lugar a confusión, aún sin cumplir con el programa de "Bankia SIN Comisiones", si tienes 2.000 € de saldo medio, en Abril seguiremos sin tener que pagar por mantenimiento cuenta ni por apunte.
Para quien no termine de tenerlo claro o de fiarse, puede personarse en su oficina y salir de dudas del todo :-)
Calamaros
13/02/15 18:23
Ha respondido al tema Tarifas Bankia desde 04/2015
Ir a respuesta
Yo inicié este hilo y voy a darlo por cerrado con este mensaje, a menos que alguien tenga una duda posterior ;-)
El caso, es que he podido hablar finalmente con los trabajadores de mi sucursal Bankia y me han confirmado que en mi caso, que no cumplo ninguna condición del programa "Bankia SIN Comisiones", ni pertenezco a "BankiaLink", a partir de Abril, solo me cobrarán por mantenimiento y por apunte en caso de no tener 2.000 € de saldo medio en la cuenta. Eso sí, del pago de la tarjeta no te libras aunque tengas esos 2.000 €, habrá que pagar sí o sí 20 € anuales.
Espero que quede claro para todos los compis del foro, que estén en estas circunstancias que he puesto, en otras ya sería comentarlo por aquí o mejor directamente yendo a la sucursal.
Saludos a tod@s
Calamaros
02/02/15 13:24
Ha respondido al tema Tarifas Bankia desde 04/2015
Ir a respuesta
Lo que también me interesa es saber si lo de tener 2000 € de saldo medio, desaparece del programa de "Sin comisiones". No lo he visto en ningún sitio comentado, pero tampoco lo veo en la web de Bankia ahora que me he fijado trar recibir las notificaciones, por lo que me extraña un poco, porque además acabo de ver en un tuit oficial de Bankia de hoy, que sigue valiendo tener 200 € de saldo medio en cuenta para que no te cobren comisión. Menudo lío.
Cuando pueda, me pasaré personalmente por la oficina, para salir de dudas del todo.