¿Cuándo pusiste la reclamación? Yo el 20 y sigo sin haber recibido nada. Es desesperante. Y más viendo que los del mismo día o después ya les han contestado el día 23 que les van a devolver el cargo. A la 1 llamé y pregunté y me dijeron que estaba recibida pero que aún esperando a que la tramitaran. Y lo más gracioso: que si quería que me pasarán 500 euros de mi línea de crédito a la de contado. La he dicho que ni se la ocurriera. Y que había recibido la nueva tarjeta y no me atrevía ni a activarla.
El jueves 19 a las 10 de la noche hice una transferencia de Pibank a Facto. Al día siguiente por la mañana ya la había recibido. Me extrañó hasta a mí que no me lo esperaba.
En los nuevos papeles que han mandado he visto que se han renovado también los capitales. De todos modos buscaré nueva compañía para el año que viene, hasta el verano tengo tiempo. Gracias.
Hace casi dos meses hicieron a mi marido una compra en Ceuta con la tarjeta Wizink de la Cepsa, nos dijeron que habían comprado lotería. Llámamos nada más recibir el SMS con los 300 y pico euros de la compra y anulamos la tarjeta.No rellenamos el formulario pertinente porque nunca llegaron a cobrarnos el importe. Pasaron el recibo mensual con todas las compras menos esa. Así que Con Wizink no tuve problemas y Carrefour sí me va a pasar el cargo.
¿Y no puedo tener problemas por decir que no cobren o por devolver el recibo cuando lo pasen? Además mi marido usó después su tarjeta Pass para echar gasolina (no pude avisarle de lo ocurrido). Ese cargo sí deberíamos pagarlo.
Sí me han dado la tarjeta de baja. Entro en mi área de cliente y ya no me aparece. Me han enviado una nueva. Miedo me da después de leer lo que parece ser una brecha de seguridad por su parte.