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Participaciones del usuario dandynaya

dandynaya 22/10/23 10:00
Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour
Hace casi dos meses hicieron a mi marido una compra en Ceuta con la tarjeta Wizink de la Cepsa, nos dijeron que habían comprado lotería. Llámamos nada más recibir el SMS con los 300 y pico euros de la compra y anulamos la tarjeta.No rellenamos el formulario pertinente  porque nunca llegaron a cobrarnos el importe. Pasaron el recibo mensual con todas las compras menos esa. Así que Con Wizink no tuve problemas y Carrefour sí me va a pasar el cargo. 
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dandynaya 21/10/23 18:56
Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour
¿Y no puedo tener problemas por decir que no cobren o por devolver el recibo cuando lo pasen? Además mi marido usó después su tarjeta Pass para echar gasolina (no pude avisarle de lo ocurrido). Ese cargo sí deberíamos pagarlo. 
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dandynaya 21/10/23 10:18
Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour
Sí me han dado la tarjeta de baja. Entro en mi área de cliente y ya no me aparece. Me han enviado una nueva. Miedo me da después de leer lo que parece ser una brecha de seguridad por su parte. 
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dandynaya 21/10/23 00:13
Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour
A mi  me hicieron  la compra el día 19.  El 20 aparecía "pendiente". Hoy 21 ya han quitado el "pendiente", por lo que creo que me pasarán el recibo de 299 euros a pesar de haber reclamado esa compra en el mismo momento de recibir el aviso.Después de leer que hay más casos iguales con cargos a la misma empresa he entrado en la web de Pass para ver si se había hecho alguna compra más con la tarjeta de mi marido. De momento no hay más sustos.  No la puedo bloquear porque está de viaje. 
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dandynaya 19/10/23 19:08
Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour
Lo mismo digo.Acabo de llegar de comisaria. Me he dado el paseo para nada. Me piden un extracto enviado por Carrefour, sellado, donde aparezca el cargo en cuestión. Acabo de llamar a Carrefour y me lo han enviado por correo electrónico pero para sellarlo tengo que ir a una tienda a atención al cliente. Me ha dicho la chica que la denuncia no es obligatoria.Que sí hay que rellenar el formulario. La he dicho que lo he rellenado pero que no me han enviado mensaje de "recibido" o al terminar el formulario que me pasaran a una página que dijera "correcto ya le diremos algo".Me ha mirado ella si lo habían recibido, me ha dicho que no aparecía ninguna nota de reclamación, pero que tarda unas 24 horas en aparecer y entraba dentro de lo normal. Que llamara mañana. Así que esperaré a mañana para hacer todo. 
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