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Participaciones del usuario Defensor - Seguros

Defensor 06/01/16 15:18
Ha respondido al tema Seguro coche con los 15 puntos carnet. No os creáis el descuento! - Línea Directa
Pues esto de los puntos y lo de Penélope no lo tengo nada claro y lo veo como un engaño al cliente. ¿Qué pasa, que si yo estoy casado y tengo todos los puntos del carnet y coge un día el coche mi mujer que no tiene todos los puntos significa que ella no estaría cubierta en caso de sinestro? es que por esta misma regla de tres todos los que contratan en Línea Directa podrían hacer lo mismo... si un cliente al que le falta algún punto quiere contratar en Línea Directa aprovechando la buena oferta que hacen a quienes tienen todos los puntos, lo único que tiene que hacer ese cliente es poner como tomador del seguro a algún familiar que tenga todos los puntos. Es como el ejemplo que he puesto antes. Si a mí me faltan la mitad de los puntos y mi mujer los tiene todos, contratamos el seguro a nombre de ella y aunque conduzca yo se supone que también debería estar cubierto ¿no? Y lo de Penélope ya es de risa ¿decir que las mujeres tienen menos accidentes que los hombres y que por eso merecen pagar menos? pues en ese caso se podría aplicar el mismo ejemplo de los puntos. En vez de contratar el seguro a mi nombre lo contratamos con Penélope a nombre de mi mujer para ahorrarnos un dinero y luego conduzco casi siempre yo que soy hombre. Se supone que en caso de siniestro debería estar igualmente cubierto ¿no? ¿o es que en Penélope si ocasionalmente conduce un hombre y tiene un siniestro no está cubierto por ser hombre? vamos es que esto ya me parece demencial...
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Defensor 06/01/16 04:14
Ha respondido al tema Seguro coche con los 15 puntos carnet. No os creáis el descuento! - Línea Directa
Digamos que se siente estafada por Línea Directa. En el fondo significa casi lo mismo pero el modo en que ella se sienta es algo muy subjetivo y así no sería ninguna difamación. De todos modos si a mí mi compañía de seguros me hubiea hecho lo que a ella, me sentiría igual de estafado y de enojado y también lo explicaría a los 4 vientos en este foro y en todas partes aunque yo utilizaría la expresión: "me siento estafado"
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Defensor 17/12/15 04:46
Ha respondido al tema Necesito ayuda o informacion, sobre como darme de baja (SEGURO DENTAL ADESLAS) con la caixa
¿Eso te dijeron? "pásate en Diciembre" Muy propio de La Caixa esto de aprovecharse de la ignorancia del cliente para timarle. Está claro que quien te dijo eso sabía perfectamente que para cancelar un seguro hay que avisarlo con un mínimo de 2 meses de antelación (a partir de 2016 ya sólo es con 1 mes de antelación) y habiendo ido tú en Octubre ya tenían que haber iniciado los trámites para darte de baja pero claro aprovechándose de tu ignorancia te dijeron que te volvieras a pasar en Diciembre (a sabiendas de que en Diciembre ya no podrías darlo de baja) para evitar perder una póliza de seguro. Conozco a una chica a la que le ocurrió casi lo mismo y también fue con un seguro dental en La Caixa. Siento tener que decírtelo claro pero no te quedará otra que tragarte el seguro un año más porque no tienes forma de desmostrar que ya avisaste en Octubre así que sólo te queda el derecho al pataleo y esto es que menciones en qué oficina de La Caixa te sucedió esto. Por curiosidad ¿el que te dijo que te pasaras en Diciembre fue el propio director?
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Defensor 24/11/15 00:46
Ha respondido al tema Seguro de Segurcaixa hogar
¿Dices que lo tienes grabado con su consentimiento? a ver si eres tan amable de pasarte por este hilo y hacer tu pequeña aportación. http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/2964780-conversaciones-telefonicas-banco-que-son-grabadas
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Defensor 25/10/15 17:58
Ha respondido al tema Plazo cancelación seguro actual
Pero el otro día navegando por Rankia me pareció ver que había un blog en el que se trataba este tema aunque a lo mejor la memoria me juega una mala pasada.
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Defensor 25/10/15 17:33
Ha respondido al tema Plazo cancelación seguro actual
¿No había un blog en el que se trataba precisamente esto de que a partir del 1/1/2016 hay que avisar con tan sólo un mínimo de 1 mes? He buscado pero no lo encuentro.
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Defensor 09/10/15 21:57
Ha respondido al tema Segur Caixa Adeslas: anulación seguro de accidentes
Es importante que lo solicites por escrito y que te pongan un sello del banco o algo con la fecha para que tengas constancia en tu poder de un documento que acredite que realmente solicitaste la baja con la debida antelación. Yo conocí en persona un caso de un amigo que fue en persona a la oficina de La Caixa a solicitar la no renovación de su seguro dental (lo solicitó con más de 2 meses de antelación) y pero verbalmente, es decir que de escrito nada. Cuando se quiso dar cuenta al cabo de pocos meses ya le habían cobrado la nueva prima anual y cuando mi amigo fue a la oficina de La Caixa a protestar le dijeron que en el departamento tal no le habían aceptado la solicitud de no renovación, al no haberlo hecho por escrito. Evidentemente mi amigo se enojó mucho con el director de su oficina gestora pero éste le dijo que lo sentía mucho y que no podía hacer nada al respecto así que mi amigo se tuvo que "tragar" otro año el seguro dental. Y si encima luego sigues protestando te hacen sentir como un idiota diciendo que eso de POR ESCRITO lo pone en el contrato y que a ver si es que no te lees el contrato o qué... y además te lo dicen con un retintín que te hacen sentir como un completo imbécil e ignorante (lo hacen a posta para hacer que desistas en tu protesta y no les causes más problemas y pagues y calles). Si es que de La Caixa uno se puede esperar de todo y hablo por experiencias propias. Saludos
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