Pues en muchas compañías aseguradoras (por no decir la mayoría) si llamas 2 meses antes del vencimiento de tu seguro para preguntarles el precio de la renovación, te dicen que aún es pronto para saberlo... que aún no disponen de esa información... que aún no les aparece en pantalla y en definitiva que vuelvas a llamar al cabo de un mes, evidentemente al cabo de un mes el cliente ya estará fuera de plazo para resolver el contrato en el caso que el precio de la renovación no le convenza.
Lo mejor es que devuelvas el recibo y al cabo de unos días te lo volverán a cobrar (esta segunda vez evidentemente no lo tienes que devolver) y no te cobrarán ningún recargo.
También existe la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito. Llama y pregúntales por esa opción de tarjeta y así sólo tendrías que devolver el recibo y dictando de voz los números de tu tarjeta te lo cobrarían allí, con lo cual no tendrías que hacer el desembolso tan pronto.
Pero no me negarás que hay algunas (entre otras véase Línea Directa) que se llevan la palma de oro con las quejas de los clientes insatisfechos en caso de siniestro.
¿Y no llamaste al teléfono de Adeslas que te dije? es mejor que llames y les expongas tu caso.
Y de paso llama también al 900 32 32 32 que es teléfono para poner quejas a La Caixa y les expones tu caso y verás como el director de tu oficina se lleva un buen tirón de orejas de su jefe y pone más interés en solucionarte el problema de modo más favorable a ti.
Sí, mejor llama a Adeslas y entérate de qué es lo que te falta pagar y les expones el caso.
También te sugiero que hables con el director de tu oficina de La Caixa (primero llama a Adeslas) y después de explicarle el caso le "amenaces" con ponerlo todo en manos de un abogado.
Adeslas telf. 932162200
Hace un par de semanas me llamaron de Línea Directa para ofrecerme una oferta de seguro de coche y les dije que no por muy bueno que fuera el precio y la cobertura, y el motivo que argumenté fue que he leído muy malas experiencias de asegurados en LD así que ni loco contrato con esa compañía pero la operadora me dijo que según los sondeos, encuestas, etc. su compañía está entre las 3 mejores del país tanto para seguros de hogar, de choche, etc. y que es unas de las 3 que mejores opiniones tiene en las redes sociales.
Francamente no me lo creo después de todo lo que he llegado a leer en Rankia sobre esta compañía.
¿Conoces a alguien que tenga ese seguro contratado con DAS y se haya encontrado con que los inquilinos llevan varios meses sin pagar y la compañía de seguros de impago (DAS) haya puesto tantas pegas al cliente para alargar el proceso? es que si por lo menos al final hubieran pagado lo que toca (aunque tarde) pero según nos ha contado Miamaus de pagar lo que prometen nada de nada.
Te aseguro que si algún conocido mío hubiera pasado por esa misma experiencia me abstendría de contratar nada con esa compañía.
Quien realmente debería estar interesado en dar buena imagen es dicha compañía para inspirar confianza a los clientes y gracias a que hoy en día existen los foros de internet podemos conocer estos casos de atropellos como le ha ocurrido a Miamaus.
S2