El mail del que hablaba era lo que había dicho la compañera del mantenimiento... Los avisos de los cambios en el % me llegan siempre con tiempo de antelación...
Pues ya hoy a mediodía los becarios habrán estado toqueteando algo...He renovado 1 depósito de mi marido poco después de las 16 hrs y transferido a otra cuenta los intereses y me seguía apareciendo en el saldo actual en cuenta el importe de la imposición... Refresqué la página y ya salía 0 ahí pero en el saldo total de imposiciones sólo aparecía la que tengo con vencimiento en Noviembre... Refresqué la página varias veces y seguía igual... Me metí en correspondencia y ya tenía el documento de la imposición cuando me suele salir horas o 1 día después...
Ohtiah!Una recuadro como ese me enseñó en la pantalla del pc el gestor en Junio en oficina cuando íbamos abrir la cuenta y le hablaba de los tipos que había (los que me chivaba el compañero @lautner
con capturas que no quería mostrarle)...
Renovado depósito a 1 mes al 2.89%... El mes que viene apuesto por el 2.50%...Va a tocar llamar al gestor para que cancele la renovación automática...Prefiero dejarlo en la remunerada de RB con disponibilidad inmediata a la espera de que salga algo "mejor"...
Hace 2 días llamé por teléfono y me dijo la agente que me atendió que aunque la carta no lo dice explícitamente, ahí también va implícito lo del contrato multicanal... Me pidió el DNI y me confirmó que no le salgo como cliente...Estuvimos hablando un ratillo y me dijo también que sí podría acceder a ciertas promociones (le pregunté por ello con ese bloqueo de datos) pero que todo dependía de las bases de la promo en cuestión. Para empezar, cuando quisiera volver a ser cliente, debería hacerlo a través de tfno. y no por web ya que, aunque en principio te deja ir poniendo datos y demás, cuando hay que hacer el paso final, dará error. Que mucha gente lo hace y viendo este error, llaman para comentar la incidencia y preguntan si antes fueron clientes y que a veces lo "ocultan" bien por olvido o a posta. En el caso de los que hemos pedido el bloqueo de datos, hemos de llamar igual y con más motivo ya que tienen que solicitar como una especie de autorización para que nos levanten ese veto de datos y que suele tardar 1 mes...
Nos confunden desde el propio personal de atención al cliente cuando dicen que toman nota de la incidencia, la pasan al departamento y en 15 días máximo te llegará por correo ordinario, cuando ya le había advertido que había pedido la supresión de datos por mail...