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Eduardr6 21/10/16 13:29
Ha respondido al tema ¡Hay alguna forma de saber que cobertura de adsl o fibra tengo?
La respuesta es NO. Cada operador tiene su despliegue en cada zona. Si quieres saber la cobertura de fibra que tienes es tan facil como mirar la fachada de tu calle y veras unas cajas negras alargadas que pueden ser de : MOVISTAR, JAZZTEL , ORANGE Y VODAFONE. Esas cajas son las que llevan los servicios de fibra. Adsl tendras seguro . Si quieres saber la cobertura exacta y los servicios que te ofrecen tienes que entrar en las respectivas webs y comprobarlo con tu dirección. Como te comentan para que no te machaquen a llamadas indica un numero de móvil de contacto que no exista te facilito uno el 656000311 que es el centro de mensajes de un operador y contesta nadie nunca. Si por el contrario quieres intenet barato para navegar y no descargas grandes cosas pillate un amena en casa o un orange en casa con velocidad 4G hasta 100 mb de bajada y por unos 29€ al mes.
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Eduardr6 20/10/16 00:40
Ha respondido al tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa
Estas cabreado y lo entiendo si me hubiese pasado a mi me cabrearia igual. Ciertamente el trato que te han dado ha sido totalmente incorrecto y sin dar explicaciones.Estas en tu derecho de exigir todas las explicaciones que creas oportunas, es mas yo le mandaria un tweet a jeff bezzos fundador de amazon, quejàndome del trato. En cuanto a la anulacion del pedido como dices mrw ha actuado bien y rapido.Funcionan como un reloj.Tal como te han comentado es un caso totalmente atipico. Amazon deberia reembolsarte en pocos dias anveces tardan 7 dias en aparecer el movimiento de abono en el extracto de credito y 24-72h en el caso de debito.Si en 30 dias no te hubiesen devuelto el importe podrias solicitar el doble de lo pagado. En cuanto a los datos personales la eliminacion es "fictia", dado que deben conservarlos por temas fiscales y los que exija la ley.Lo que creo que hacen esta compañia y todas las demás es bloquearlos para que no sean tratados, pero los conservan ya sea escaneados, guardados en copias de seguridad, la misma carta de cancelacion de los mismos incorpora tu dni, por ejemplo. Por desgracia estas cosas desagradables ocurren, yo tiendo a pensar que sera un error con tus datos, una suplantacion,dni erroneo. Solicita tus derechos de acceso, rectificacion cancelacion u oposicion. Espero que se solucione pronto.
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Eduardr6 19/10/16 23:53
Ha respondido al tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa
La verdad que la historia suena a casi a ciencia ficción cuando amazon tiene un servicio de atencion al cliente exquisito.No dudo que te haya ocurrido, eso no lo pongo en duda para nada. Lo que comentas de los 2€ para validar que la tarjeta exista se hace una comprobacion de la misma pero esas pre-autorizaciones a los 7 dias se cancelan solas y te reintegran, los 2 €. Antes de buscar las causas entiendo tu logico cabreo al respecto, puedes optar por no aceptar el pedido y olvidarte de amazon, que sin duda te devolverá el dinero. Aunque yo me preocuparia de que puede haber pasado y por donde vienen los tiros ante una reaccion de ese tipo, por parte de amazon. Se me ocurre que les solicites de acuerdo a la ley de proteccion de datos 15/99 todos tus datos de los que disponen para comprobar que sean correctos y no haya algo que este mal, tendran que enviarte con quien han intercambiado tus datos en los ultimos seis meses asi como el contenido de sus ficheros acerca de ti. Que podria haber pasado? Quizas alguien ha usado tus datos anteriormente sin tu saberlo te ha suplantado,o son nombres y apellidos comunes y se han confundido, o han usado tu numero de dni para algo fraudulento con amazon o similar. Seria la manera de intentar arrojar luz al asunto, no te garantizo que funcione pero podras saber si amazon ha cruzado datos con alguien o tiene datos erroneos sobre ti. En cuanto a la reclamacion judicial si te envian los bienes no habran incumplido el contrato, por lo que por esa via a priori no hay estafa. Que mrw te diga que no lo tienen es posible ya que cuando realizan la preparacion del envio asignan el tracking y no aparece en mrw hasta que es recogio, pueden pasar 24-48h .Eso si sino envian los bienes seria otra historia.
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Eduardr6 11/10/16 20:06
Ha respondido al tema Vodafone lo Peor de lo Peor
Podrias haber dejado de pagar pero despuñes de realizar un REQUERIMIENTO POR ESCRITO, ya que el teléfono sirve hasta cierto punto, cuando ves que no sirve hay que reclamar POR ESCRITO, para dejar constancia. Si te meten en lista de morosos por una deuda que no es "exigible",, tranquilo podrás demandarlos y reclamar daños y perjuicios , hay precedentes. Reclama ante el SAC de Vodafone y si no te cntestan o no te gusta lo que te contestan vete a la OMIC.
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Eduardr6 05/10/16 16:49
Ha respondido al tema Estafa en dicta sms
Totalmente de acuerdo. Y nadie va a consumo por 29 centimos. Pero podrias pagar la factura excepto los 29 centimos y abrir reclamacion.
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Eduardr6 05/10/16 16:44
Ha respondido al tema Problemas con Phone House
Puedes optar por ir a un punto oficial de Samsung, sino recuerdo mal en El Corte ingles suele haber un punto de reparaciones de samsung, alli a ver si te tramitan la garantia y a ver que pasa. Dicho esto los accesorios y baterias suelen tener 6 meses de garantía asi que dificilmente lo cubriran a menso que vena que realmente es un defecto de fabricación y samsung esta muy sensibilizada con las baterias por lo ultimo que ha pasado con el Note 7 . De todos modos si quieres evitar dejar el móvil cambiando la bateria deberia solucionarse el problema si solo es bateria. Actualizo: Lo he mirado y hay uno en Bilbao: El Corte Inglés Bilbao Bilbao, 0.9 km Dirección : Gran Via, 20, Bilbao, Vizcaya, 48001 Si no estas en Bilbao aqui puedes buscar un SAT de Samsung http://www.samsung.com/es/support/servicelocation/ Si dejas el móvil haz COPIA DE SEGURIDAD DE TODA LA INFORMACIONYA QUE PUEDEN BORRARLA y QUITA LA TARJETA DE DATOS tus fotos son tuyas!
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Eduardr6 12/09/16 13:15
Ha respondido al tema Yoigo cambia a cobertura Orange a partir de 2017
Salió un estudio hace unos meses y establecía dicho orden.Si lo encuentro lo cuelgo en el post. Digamos que lo que ha desembolsado Masmovil es por la compra del Operador, pero para llegar a ser un 4º operador al 100% le harán falta bastantes más recursos. Dudo que Yoigo los genere por si sólo, por lo que en un futuro tendran que recurrir al endeudamiento o ampliar capital. Pero les deseo el mejor de los futuros eso si.
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Eduardr6 12/09/16 10:38
Ha respondido al tema Yoigo cambia a cobertura Orange a partir de 2017
Es raro además siendo una zona poco montañosa. Hoy en dia quien tiene la mejor de red de datos es Vodafone seguida por Orange y en el tercer puesto está movistar. Masmovil ha pedido creditos de unos 700 millones de euros para comprar Yoigo, Pepephone y otros. 700 millones para invertir en una red de móvil propia no dan ni para pipas, y más cuando se habla que en 5 años estará disponible el 5G y aún no ha ternminado de implantarse el 4G. Por lo que Masmovil no tiene capacidad financiera para invertir de golpe en desarrollo de la red, lo tendran que hacer poco a poco. El cambio de Movistar a Orange les va a ahorrar los 100 millones al año que pagaban con el acuerdo a Movistar y que con orange se reducen notablemente.
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Eduardr6 12/09/16 10:22
Ha respondido al tema Yoigo cambia a cobertura Orange a partir de 2017
Lo de que "sales de una gran ciudad y tienes muchos problemas" no se de donde lo has sacado. Eso actualmente y desde hace ya unos cuantos años, más de 10, no ocurre. Yoigo tiene un menor despliegue que los demás operadores por razones obvias ( de monto de la inversión y tiempo) y allí donde no llega con sus infreaestructura utiliza movistar, en el futuro utilizará Orange. Puntos negros tienen todos los operadores sea el que sea. En cuanto a que los operadores virtuales esten con Orange se debe a que orange ha sido más proactiva que no Movistar y Vodafone en dar acceso a los operadores virtuales.
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