Pues se les pide una hoja de reclamaciones. Según el Banco de España "el uso de billetes de euros no está sujeto a ningún tipo de limitación o restricción legal. Por tanto, restringir de antemano la utilización de determinadas denominaciones altas de billetes no parece acorde con el concepto de moneda de curso legal que el euro ostenta". Una excepción admitida por el Banco de España sería el transporte público, ya que cuenta con un reglamento propio en aras de mejorar la calidad del servicio y el viajero tiene que acatarlo.
Si la solicitas por teléfono, puedes pedir que te envíen un e-mail de confirmación. Hay una forma muy cómoda desde la web de Mapfre; hay que registrarse, iniciar sesión y pinchar en "Solicitud de no renovación de la póliza". Te aparecerá un formulario pidiendo los motivos y tras rellenarlo, recibirás un e-mail como acuse de recibo que te servirá de justificante.
Díles que se dejen de cuentos chinos. En el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la Carta de Derechos del Usuario de los Servicios de Comunicaciones Electrónicas, en el párrafo 2 del artículo 7, relativo a la extinción de los contratos, dice:
"El operador se abstendrá de facturar y cobrar cualquier cantidad que se haya podido devengar, por causa no imputable al usuario final, con posterioridad al plazo de dos días en que debió surtir efectos la baja".
Cuando pongas una reclamación, solicita siempre el número de referencia de la misma (están obligados a darlo), ya que te servirá para poder poner la reclamación en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (dependiente del Ministerio de Industria), en caso de que la respuesta de la operadora sea negativa o pase un mes y no conteste. Yo por 1.21 euros puse una reclamación. No es por el dinero, lo que me molesta es que me quieran tomar por tonto.
Que alguien me corrija si me equivoco, pero en el momento en que se firma una declaración amistosa de accidente, estás aceptando tu participación en el mismo, ¿no?. Otra cosa es dirimir la culpabilidad. Porque yo si no he tenido un accidente con nadie, ni relleno ni firmo ningún parte, ya me puedan perseguir 20 kilómetros o intervenga medio destacamento de la Guardia Civil.
Ni idea, pero te pongo el caso real de la revalorización de un apartamento mío.
Le hago el seguro en el año 2000 con un continente de 7.000.000 ptas (42.000 €) y de contenido 2.000.000 ptas (12.000 €).
La revalorización en el año 2013 es de 66.640 € de continente y 19.060 € de contenido.
En enero le pregunté a un teleoperador que qué ocurría si agotaba los megas del bono que tengo, y me dijo que se reducía la velocidad, pero que no me cobrarían nada. Hasta ahí te puedo decir.
Te dejo un enlace de una sentencia judicial por modificación unilateral del contrato de seguro.
http://www.valenciaseguros.com/profesional/servicios/revistas/revista_n11/juridica.htm
La Ley de Propiedad Horizontal obliga a enviar a todos los propietarios un acta con los acuerdos adoptados en las reuniones. En la dirección que tengáis de contacto con la agencia, le enviáis el acta. Aunque si tenéis un administrador, se debería encargar él del asunto.
En Jazztel lo importante es estar atento a cuando se te acaba la promoción y dar la vara en bajas para que te mejoren la oferta o amenazas con irte. Mi primer año en Jazztel entré con una promoción de ADSL y fijo más 60 minutos a móviles por 41 euros IVA incluido. El segundo año presionando en bajas conseguí ADSL y fijo más 120 minutos a móviles por 34 euros IVA incluido. Y este año he conseguido ADSL, fijo con 120 minutos a móviles y línea móvil con 100 minutos y 600 megas por 28 euros IVA incluido.