Falcata
21/04/16 00:51
Ha respondido al tema Santander: "Las comisiones cero se tienen que acabar para ser rentables"
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El problema Juanpedrito, es que la banca española tradicionalmente , hablo de hace muchos años, ha vivido bien con intereses altos, en los 80 con abrir muchas cuentas bastaba, con intereses al 10%, y todo el dinero en libretas era más que suficiente, si además prestabas al 10%, todavía mejor. Y si encima no ofrecías ningún servicio adicional, pues mejor, ya que la gente , hace 30 años, solo iba a la oficina a ingresar y retirar dinero. Era una operativa que tenía costes, más allá del mantenimiento físico de sucursales y empleados.
Con el tiempo todo empezó a cambiar, sobre todo con la informática, y cada vez los bancos ofrecían más y más servicios, domiciliación de recibos, (ahora parece una ahorrada, pero hace 30 años pagabas tus cosas "a mano", incluso los seguros se les pagaba directamente a las aseguradoras o venía un cobrador a tu casa) tarjetas de débito, crédito, cajeros automáticos, transferencias, OTF, pago de impuestos, y todo esto durante mucho tiempo lo hicieron gratis, sin darle valor a su propio servicio, ¿porqué ? porque no hacía falta.
durante años han dado todo grátis, no han dado valor a los servicios que realizaban, y claro, 30 años después, ya es imposible, es como el whatsapp, siempre ha sido grátis, y si mañana te cobran una tarifa de 5 euros al mes, todo el mundo lo verá como un atraco.
Nos hemos acostumbrado a gestiones que durante años han sido grátis, y ahora, los bancos quieren dar valor a lo que hacen y sobre todo a su tiempo. Llegan tarde bajo mi punto de vista.
Veo la banca del futuro, por lo que están anunciando, como la banca que fue, y no debió dejar de ser , es decir la de los años 60 y 70. Eliminación de sucursales pequeñas, (gran error que cometieron a partir del año 2.000) y vuelta a las oficinas de 10 o 12 empleados si no más. Una atención detallada solo para clientes importantes, y los que no lo sean o no quieran pagar servicios, a la cola.
Yo lo veo como spotify, cuenta grátis, cuenta profesional y cuenta premium, el que la quiera grátis que la tenga, pero que no espere mucho más.
Por otra parte los bancos olvidaron la buena práctica de antaño de autorizar o no la apertura de una cuenta bancaria. Como las abren en masa, pasa lo que pasa.