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Fitz 17/12/14 19:42
Ha respondido al tema Duda entrevista
A la primera pregunta responderle sobre el binomio rentabilidad - riesgo y buscar alternativas para el traspaso de ese fondo en caso de que el cliente no este dispuesto a seguir manteniendo ese riesgo para pasarlo a un monetario. También depende de lo que vaya perdiendo. A la segunda pregunta, la respuesta es llamar al cliente para avisarle del descubierto e intentar retener el recibo hasta su respuesta. Si pueden ingresar el dinero suficiente en plazo. A la tercera pregunta, creo que lo que espera es diferente de lo que desea. Un cliente desearia que un empleado de banca le ofrezca información objetiva sobre los productos que le vende y el mejor asesoramiento para sus requerimientos financieros. En la actualidad el cliente de banca espera poco de los bancos.  Seguro que un auténtico empleado de banca te dará la respuesta. Lo mío son solo suposiciones dado que no soy empleado de banca.  Saludos. 
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Fitz 29/07/12 14:43
Ha respondido al tema La Caixa me hace boicot
Claro que hay derecho de admisión en los bancos. No hay nada punible en la actitud de La Caixa. Lo mejor que puedes hacer si no estás contento con La Caixa es cambiarte y punto. Igual que los clientes podemos elegir empresas, las empresas también pueden elegir con quien trabajan. Saludos.
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Fitz 27/10/11 18:10
Ha respondido al tema Herencia, ¿qué hago?
Hace unos 12 años tenía unos fondos de inversión y fui al banco para venderlos porque con ese dinero iba a comprar un coche. En el banco me propusieron el gran negocio, los fondos de inversión iban como un tiro (ganaba alrededor del 70% en menos de un año en cada uno de ellos) y el comercial me vendía hacerme un préstamo personal para el coche y mantener los fondos de inversión. Decidí vender los fondos y comprar el coche con liquidez. Creo que fue la mejor decisión porque no conocía bien la inversión donde estaba y porque el apalancamiento para una inversión que no conoces puede llevarte al desastre financiero. Al cabo de unos meses la rentabilidad de los fondos se resintió cayeron más del 50% en poco tiempo. Moraleja: si sabes que la inversión es muy buena puedes endeudarte para invertir, de lo contrario mejor evita el endeudamiento amortizando tu hipoteca.
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Fitz 07/04/11 20:31
Ha respondido al tema Tarjeta de crédito sin firmar contrato
Yo creo que si pueden reclamarte la deuda porque has activado la tarjeta y la has usado. El día que activaste la tarjeta bien en un cajero, bien a través de Internet y tal vez sin darte cuenta firmaste la operación y con ello el contrato. Con las tarjetas muchas entidades tienen un comportamiento usurario que si va a tribunales en ocasiones se puede ganar, pero hay que llegar a tribunales y tener la razón. Saludos.
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Fitz 27/09/10 16:27
Ha respondido al tema Incompetencia manifiesta de Uno-e
Evidentemente no se le puede dar respuesta a su consulta específica, pero tampoco tiene mucho sentido entrar en el mensaje para solo decir las formas de contacto y un enlace a un ranking. Una solución genérica pasaría por la comunicación de la mejora de los procesos. Soy cliente de Uno-e y estoy contento con los productos, pero la atención al cliente es francamente mala. A ver si me podéis solucionar esta duda. Soy cliente y desde hace años me pagan la nomina en Uno-e, pero no tengo ninguna vinculación, vamos mañana me la puedo llevar donde quiera, ¿puedo optar a la promoción de la domiciliación de la nomina? La respuesta del departamento de atención al cliente fue que no, pero no me entra en la cabeza que se pueda ser tan cafre de no premiar a los clientes del banco y premiar a alguien que solo te lleva la nomina 24 meses y luego se pira. Por eso espero vuestra respuesta. Saludos.
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Fitz 22/09/10 19:31
Ha respondido al tema Incompetencia manifiesta de Uno-e
No entiendo bien que tiene que ver un enlace a Expansión en el que se comenta la posición en el ranking de Uno-e con una respuesta en cuanto a una atención al cliente deficiente. Se podría extrapolar que lo que queréis decir es que da igual atender peor al cliente, ya que los datos refrendan que Uno-e está mucho mejor porque su resultado es mejor y supongo que eso no es lo que querían decir. Saludos.
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Fitz 03/09/10 22:55
Ha respondido al tema Cobro de cheque en Banco Santander
Yo tampoco lo entiendo. Si tienes cuenta en Banco Santander debes poder ingresarlo en tu cuenta. Si no tienes cuenta en Banco Santander mirate lo que dice Empty de la comisión. Seguramente en Banco Santander te mandan al Sabadell porque si lo cobras con ellos te van a pegar una sablada.
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Fitz 30/08/10 19:45
Ha respondido al tema ¿Podria denunciar a "La Caixa" por abrirle la cuenta a un ladrón con mi DNI?
Imagino que ninguno, pero por qué habría de pensar que el empleado de La Caixa actuó de mala fe. Por qué tengo que pensar que el ladrón fue muy habil para robarle a Droski y no pudo serlo para engañar al empleado de La Caixa. Querer buscar una compensación por parte de La Caixa de este caso creo que es desproporcionado. Saludos.
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Fitz 30/08/10 15:15
Ha respondido al tema ¿Podria denunciar a "La Caixa" por abrirle la cuenta a un ladrón con mi DNI?
Lo que cuentas es raro, raro, raro. ¿Tenía algún saldo la cuenta? ¿Te ha producido algún perjuicio la cuenta? Yo que tú me dejaba de historias si no has tenido ningún perjuicio porque igual que tu piensas que el cajero estaba compinchado con el ladrón, yo puedo pensar que tú estabas compinchado con el ladrón. Saludos.
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