Aparece en las condiciones particulares como cobertura opcional. Si aparece en las generales/especiales pero en las particulares no está contratado es como si nada. En Mapfre no se como funcionará, en la compañía que yo trabajo es así.Un saludo.
Buenos días,Las compañías pueden enviar un segundo perito si el primero dejó parte de lo acaecido sin peritar o si el valor del siniestro supera un escalado. Mandar un segundo perito habiendo hecho el primero un trabajo correcto no lo tengo tan claro, no se me ha dado el caso.Un saludo.
Buenas noches,Si no han hecho peritaje, cosa que es extraña ya que perito es la primera toma de contacto con el siniestro, diles claramante que solicitas un perito para que vea lo acaecido. A partir de aquí ya podremos ayudarte más.Un saludo
Buenas tardes,Si no puede personificarse en la oficina (y quizás tampoco sería lo más acertado hoy en día por ser persona de riesgo) que firme un documento que le de potestad a un tercero para dar de baja el seguro y una fotocopia de su DNI. Con estos dos documentos sería suficiente.Un saludo.
Buenas noches,En tema de códigos postales por todos es sabido que, la correcta indicación de ellos, puede balancear el precio hacia otra compañía que no lo haga de manera adecuada. Reclama a tu oficina y si desde ahí no estás contenta con el servicio prestado ya sabes que hacer. Poca gente realmente revisa estos aspectos a la hora de la contratación por desconocimiento o por dejadez, algo a valorar por tu parte.Un saludo.
Buenos días,Indudablemente existen en el mercado compañías con mucho nombre debido a la publicidad agresiva que hacen. Los profesionales que mandan cuando pasa algo muchas veces no lo son y aquí se ve realmente como funcionan, supuestamente con precios bajos y trabajos en siniestros que dejan que desear.Mutua es otra de esas compañías que tampoco cuentan con mediadores. Mi consejo es que seas reiterativo en las llamadas para informarte sobre la solución del siniestro y que, si puedes, te comuniques con la compañía vía e-mail (todo por escrito).