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Laligadelajusticia 18/01/25 13:08
Ha respondido al tema Apartir de 2025 podrás rescatar tu Plan de Pensiones.
El email lo recibí ayer.Emitir quejas vía telefónica tiene 0 utilidad. Simplemente el teleoperador "aguanta el chaparrón", te dice perdón perdón, lo siento, le entiendo y ya. No tiene mayor recorrido salvo decirte "tenemos muchos clientes, estamos desbordados, ya te dirán algo". Hay que actuar. Las reclamaciones son imprescindibles, es lo único que realmente funciona, puesto que moviliza a varios dptos, y los vamos a hacer trabajar:En ING uno es defensa del cliente y otro que se llama algo así como "calidad" (este audita las llamadas).Se presentan en https://www.ing.es/sobre-ing/reclamacion-oficialY resulta imprescindible presentar otra al Defensor del Participe de tu plan. Es aquí donde vamos a hacer más pupa. Realmente la gestora es la última en discordia puesto que depende de la solicitud de la comercializadora, en este caso ING, que es quien envía la documentación cuando le viene en gana. Resulta primordial que lo presentéis puesto que vuestra gestora será conocedora mediante reclamación de cómo se las gasta la comercializadora, habrá requerimiento por parte de su Defensor del Participe y habrá respuesta correspondiente.(Se admitirá a trámite, luego se dará traslado a la gestora y a la depositaria, ésta formulará alegaciones (señalando a ING como comercializadora por no haber remitido la documentación en tiempo y forma) y finalmente el Defensor del Participe dictará resolución.Este trámite no nos vincula como participes pero si al banco, a la gestora y a la depositaria, por lo que si somos muchos (que por lo que se comenta hay centenares de clientes afectados en ING), los que reclamamos a buen seguro habrá penalizaciones y puede que incluso la gestora finalice relaciones con la comercializadora, osea , con ING. ¿Qué conseguimos con estas reclamaciones?Lo más importante, ejercer nuestros derechos. Luego movilizar al banco y a varios dptos, que tendrán que analizar, contrastar y contestar al requerimiento. Y por último, dar aviso a entidades externas (la gestora y la depositaria) que mediante la figura del Defensor del Participe iniciarán procedimiento contra el propio banco.Están jugando con vuestro dinero y con vuestro tiempo, no lo permitáis. 
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Laligadelajusticia 27/12/24 09:51
Ha respondido al tema Comisiones en Cuenta Online Sabadell
Buenos días, tengo novedades:Dado que no me convenció la eplicación que me dieron ayer y siguiendo vuestras instrucciones, he vuelto a contactar con Sabadell hace breves minutos:En esta ocasión me ha atendido una chica que, muy sorprendida, no se explicaba el motivo, y me ha insistido en que la Cuenta Online no presenta en ningún caso, condiciones de mantenimiento ni aplica comisión alguna por ello, tal y como se refleja en la documentación contractual que firmé hace casi 1 año; Además, hemos confirmado en la llamada que ni la Cuenta Online ni la de Ahorro estuvieron en ningún momento en descubierto.Como no conseguía justificar dicho cobro, me mantuvo a la espera y al retomar me pidió disculpas por lo sucedido, abonándome ipso facto la comisión indebidamente cobrada.Le agradecí el gesto pero, igualmente no quedé tranquilo puesto que no se me asegura que en un futuro se me vuelva a cobrar otra cantidad aleatoria; Su respuesta fue que si esto sucedía, contactase de nuevo para que lo volvieran a abonar.En fin, es evidente tal y como habéis comentado que los gestores de Sabadell no poseen la formación adecuada, el de ayer me soltó una mentira (literalmente, no sé si se pensaba que él iba a heredar el Banco o qué) y la de hoy, aunque me devolvió efectivamente el importe, no supo darme una explicación fehaciente. Estaré atento a próximos movimientos, puesto que aunque estoy contento con ese 2,5% TAE que arroja su remuneración, no me gusta nada que me aparezcan comisiones "por error".Feliz fin de semana!
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Laligadelajusticia 25/11/24 15:43
Ha respondido al tema Cómo aumentar tus ingresos con Bodega y Tintos: Experiencia compartida - Cuentas Bancarias
Buenas tardes camaradas:Consulta dirigida a los clientes de Bankinter: esta mañana inicié el proceso de apertura de la Cuenta Nómina: todos los pasos ok y la validación ok. Lo que me llamó la atención es que me pidieran documentación (irpf, nómina..) para formalizar el alta. Lo que envié fue el certificado de vida laboral actualizado y ya.La semana pasada aperturé en BBVA y genial, a los pocos minutos la cuenta ya estaba funcionando y recibiendo ingresos. Pero esta de Bankinter se ha quedado en modo "pausa" precisamente por el paso 2, la documentación laboral. Los demás pasos (5 o 6 creo recordar) todos bien.¿Esto es habitual por abrir una simple cuenta nómina? ¿créeis que me afectará en las operaciones de los tintos?
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Laligadelajusticia 10/01/24 18:59
Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
Buenas tardes. He leído muchos comentarios y muchas incoherencias sobre ello y, tras informarme detenidamente desde la entidad, os confirmo que la remuneración de la cuenta ahorro del Sabadell comienza a sumar desde el día en el que se reciban los ingresos. Y ahora vienen los matices.Los ingresos recibidos del 1 al 29 de Enero, remunerarán el 15 de Febrero, al 2%. Hasta ahí correcto y lógico, porque había leído que aquello que ingreses este mes no daba nada (¿hola?) situación un tanto sorprendente puesto que si depositas una cantidad X en una cuenta que ya está dando el 2% de manera habitual, ¿por qué iba a dejar de remunerar ahora, justo en una promo que busca captar nuevos clientes?. La diferencia radica en que para aprovecharte del 4% de la promo, (y de ahí a lo especificado en las condiciones) habrá que esperar al día 1 de Febrero, y por ende, ese tramo remunerará el 15 de Marzo. Así las cosas, puedes ingresar sin problema por ejemplo hoy día 10 de Enero y recibir tus intereses al 2% como cualquier cliente de la entidad el próximo 15 de Febrero, y luego, el 15 de Marzo recibirás otro 2% correspondiente a ese mes, más la promo del 4% (así durante 3 meses). Son 2 tramos, uno al 2% y otro al 4%. Resumen: la remuneración al 2% siempre está vigente, es automática, independientemente que se aplique una promo complementaria o no.¡Espero haberos servido de ayuda! 
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