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LeonG 12/03/12 18:29
Ha respondido al tema BBVA , reclamación por seguro de incapacidad.
Lo cierto , y sin querer ponerme flores , es que mis suegros hubieran dicho que si al 50% , entonces es cuando te preguntas : ¿a cuanta gente habrán estafado con este tipo de maniobras dilatorias de guante blanco ?. Yo me imagino una pareja como mis suegros , uno incapacitado con serios problemas de salud y la otra la típica ama de casa, sin hijos o con hijos en paro con sus propios problemas y con pocos recursos económicos .¿Que oportunidad tienen ante un galante tiburón de aseguradora?. Ninguna. Pero ocurre lo mismo en una gestión errónea del Ayuntamiento , un IBI mal liquidado etc. Perdonad , me ha dado por la filosofía. Por acabar con un tono mas jocoso, os confieso que, la relación con la suegra, sigue siendo complicada. Saludos.
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LeonG 12/03/12 09:13
Ha respondido al tema BBVA , reclamación por seguro de incapacidad.
Por supuesto berebere. Cobramos los 26.000 € con una retención , total unos 21.000. Sólo el principal , no quise apretar mas porque mis suegros estaban nerviosos y el tema ya se hacía largo. Por abreviar , la reclamación ante la Dirección General de Seguros fue definitiva. Pienso que lo del Defensor del Cliente de la Entidad es para hacerte perder el tiempo.
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LeonG 05/12/10 13:30
Ha respondido al tema Seguro vida e invalidez Absoluta
Estimada Rosa.c.a , con respecto al caso que nos atañe , decirte que el viernes llamó un abogado del BBVA ofreciéndonos la cantidad íntegra de la indemnización. Supongo que le habrá llegado la notificación de la reclamación a la DGS y han desistido directamente , no he querido hacer mas sangre con los gastos que nos han producido y les vamos a firmar la carta que nos han enviado renunciando a cualquier reclamación posterior. Espero que tengas la misma suerte. Un saludo.
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LeonG 06/11/10 21:02
Ha respondido al tema Seguro vida e invalidez Absoluta
Estoy a tu disposicion , ya te contare como se resuelve nuestro caso, la reclamacion esta presentada ante la DGS hace ya mes y medio. Sobre todo sigue los tiempos , antes de la DGS debes dirigirte al defensor del asegurado de la compania. Saludos.
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LeonG 06/11/10 13:52
Ha respondido al tema Seguro vida e invalidez Absoluta
El caso de tu padre es muy parecido al de mi suegro, por no hacerlo muy largo, te dire lo que yo he hecho. En primer lugar pedir la indemnizacion a la entidad de seguros(BBVA seguros). Segundo , ante la negativa basada en el mismo argumento(ocultacion de datos de salud), dirijete al Defensor del asegurado de tu entidad(en nuestro caso nos ofrecio el 50 por cien de la indemnizacion), y una vez hecho esto sin acuerdo, envias a la Direccion General de Seguros tu reclamacion( yo estoy a la espera) . El dictamen no es vinculante , pero las entidades de seguro lo acatan. Despues te quedaria la via judicial. Te recomiendo que , aunque no sea necesario , te tutele el proceso algun abogado, (yo soy licenciad en derecho)y toda la documentacion que envies que sea certificada y con acuse de recibo. La verdad es que es un via crucis lamentable , te daras cuenta de lo miserables y conscientemente lentos y desorganizados que pueden llegar a ser estas entidades. Suerte y paciencia! Escrito desde un movil disculpa las faltas.
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LeonG 18/06/10 22:47
Ha respondido al tema BBVA , reclamación por seguro de incapacidad.
Ante todo gracias Sofise por tu respuesta. Te aclaro algunos puntos: 1) estoy en el tramite de reclamcion ante el defensor del cliente, y es este el que , por escrito, nos ha ofertado el 50 por ciento. 2) Hace casi un ano, empezamos el via crucis de burofaxes y peticiones de informacion. 3) siempre nos habian denegado la indemnizacion. 4) la idea ahora es presentar la reclamacion ante la DGS. Saludos y disculpad la ortografia , escribo desde el movil.
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LeonG 18/06/10 20:25
Ha respondido al tema BBVA , reclamación por seguro de incapacidad.
Parece que estais todos muy de acuerdo con ir a saco. Me para un poco el tema de que sea para mi suegro, si fuera para mi no dudaria. En cuanto al tema de los interes , desde que fecha Los pedirias?. Bueno gracias a todos, me habeis insuflado energia.
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