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Luisep11 13/03/21 11:06

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Pues si es así como usted dice, es más lamentable todavía. Que cuando hay una deficiencia, yo reclame utilizando los canales habituales, varias llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente sin resultado y posterior email al área de reclamaciones tenga que esperar a que se solucione por un escrito en un foro... pues no me parece correcto.He tratado de transcribir lo más fielmente posible la respuesta recibida en privado por Camilarogozinska. Su buena intención escrita aquí es más fruto de tratar de hacer "quedar bien" a MyInvestor en este foro a que pueda aportar nada a la solución de las incidencias comentadas.Por supuesto, el día en que estén resueltas todas las incidencias no tendré inconveniente también en indicarlo aquí.

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Luisep11 12/03/21 13:32

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Acabo de recibir tu respuesta sobre todos estos retrasos y te he contestado, lo he hecho también en privado por consideración, pero por supuesto yo pienso que se puede hacer público, no hay ningún dato ni información personal.El resultado es lamentable, me pides al principio que me ponga en contacto contigo para que se solucione a la mayor brevedad posible estas incidencias, retrasos y falta de información, generando expectativas sin ningún valor real ya que no tienes ninguna capacidad resolutiva ni puedes acceder a nada de mi expediente en MyInvestor según me has escrito. Al final me dices que lo trasladarás al dpto. correspondiente, y que se pongan en contacto conmigo a través de atención al cliente...que es la vía adecuada...ufff eso ya lo estaba yo tramitando desde el inicio.Perdona que te lo diga directamente, valoro tu buena intención pero la percibo como puro maquillaje, quedar bien ante una queja de un cliente en un foro pero nada más.Saludos,

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Luisep11 22/02/21 16:28

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

SI usted se molesta en leer mis primeras intervenciones, yo he sido una persona bastante escéptica cuando conocí este proyecto, para una cartera significativa me parecía "demasiado" competitiva la suscripción de solo 100 euros. Mis mayores intervenciones han sido sobre temas de seguridad, algunas de ellas han quedado resueltas y alguna queda pendiente todavía, con todo ello, decidí entrar en el proyecto. Que alguien me corrija, pero entre una suscripción de 100 euros que no tiene iva, no deducible en IRPF y una custodia de 100 euros más su Iva, total 121 euros y que si sea deducible, teniendo en cuenta los tipos actuales del ahorro 19% hasta 6.000 euros, 21% entre 6.000 y 44.000 euros y ya no sigo para rentas del ahorro superiores, Pues si a 121 euros le deducimos el 19% quedaría en 98 euros...ufff un ahorro de 2 euros al año. y si se superan los 6.000 euros de rendimientos, la deducción sería del 21%, es decir quedaría en 95,59 euros.. ese si es un capital, un ahorro de 4,41 euros al año, seguro que hay grandes grupos financieros viendo esta gran oportunidad de negocio para beneficiar entre 2 y 4,41 euros a sus potenciales clientes y hacerse un importantísimo hueco en el mercado por este motivo fiscal (léase, en modo "Ironico", nunca mejor dicho). Es que decir que por no obtener este importantísimo ahorro de 2 ó 4,41 euros hay que considerar como tirados los 100 euros... pues que quiere que le diga...Si se molestase usted en lugar de entrar como un elefante en cacharrería en informarse de que es Ironia, agente y de lo que es Diaphanum, comercializador, no haría usted este tipo de comentarios: "(o IronIA como le llamáis todos... da que pensar esto último, y...".Lo que no es de recibo es lo que ha escrito: La cantidad de recomendaciones a favor del negocio de IronIA, como decías, me hace hasta pensar mal de los supuesto usuarios "independientes"... que le dan al like). Aquí entramos para conocer mejor un nuevo proyecto, cada uno con sus dudas, inquietudes pero salvo que usted pueda demostrar eso que insinúa sin ningún motivo, me parece un comentario despreciable.

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Luisep11 22/02/21 13:59

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

El tema no vale los esfuerzos en la redacción de los diferentes argumentos, pero al leerle esto: "Si Diaphanum no lo hace, ya aparecerá otro que recoja la idea, y entonces se comerá el pastel por completo."Me ha motivado a responderle. No creo que nadie vaya a montar ninguna plataforma en la que la ventaja competitiva sobre la de IronIA sea que permita deducir fiscalmente una partida de 100 euros a la que habría que añadir su correspondiente IVA, que la suscripción de Ironia no tiene.

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Luisep11 21/02/21 11:12

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días. No se si habéis pensado en crear una "lista de deseos" o "favoritos" para los fondos que no tenemos contratado pero queremos tenerlos en el radar. Por supuesto esta no es ninguna prioridad ni un desarrollo al que tengáis que dedicar muchos recursos, hay otras formas de hacer ese seguimiento.SI al final con tiempo lo implantáis, para que no ocupe espacio en la página, se podría poner una simple estrellita o algo parecido que al pinchar se abra la lista de favoritos...seguro que se os ocurre algo mejor..Saludos,

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Luisep11 20/02/21 22:57

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Bueno yo no sería tan duro y los comerciales de la banca o de cualquier otro servicio no creo que sean unos ladrones. Al final tienen que "colocar" el producto que les indican. Pero nada diferente a otros sectores como distribución de automoviles, promotores inmobiliarios... y muchos más.Este tema de gestionar los ahorros además de la pereza que le puede dar a algunos, produce rechazo y por eso ni se quiere conocer lo más básico o bien afición (en menos personas).

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Luisep11 20/02/21 22:40

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

No tengo ningún fondo de la banca tradicional, así que no tienes que disculparte. Corregirme si me equivoco en mucho. En fondos de inversión se gestionan en este país unos 280.000 millones y creo que somos unos 10 u 11 millones de participes. La banca gestiona el 76%, las gestoras independientes (Bestinver, Magallanes, Cobas. AzValor... etc.) el 9%, las gestoras internacionales el 10 % y supongo que el 5% restante las compañías de seguro y otros. No creo que el tema sea tan simple de que las personas sean ingenuas, es algo más profundo, la falta de formación financiera que tenemos. comodidad... etc.Vamos que los nuevos proyectos como este, si sintonizan tienen mucha mercado para captar y crecer.

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Luisep11 20/02/21 21:01

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

No se si este fondo de Sabadell lo ha puesto como un ejemplo, pero he sentido curiosidad y salvo que se tenga una gran convicción de que las materias primas van a volar en el futuro, es para pensárselo A 10 años ha tenido una rentabilidad negativa ANUALIZADA del -5,25%, lo que representa que en esos 10 años ha tenido una minusvalía del -42%. Eso si, el banco cobrando su 2,58%.

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Luisep11 11/02/21 21:02

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas Man 18, conozco esa pestaña de información fiscal pero no es a eso a lo que me refiero. La información fiscal arrastra pegadas todas las aportaciones al fondo y su fecha. En algunos casos pueden tener muchas, pero muchas aportaciones a un fondo y cada una con sus plusvalías y minusvalías asociadas no siendo muy practica para ver la rentabilidad real del fondo. Esa información de la pestaña fisca es muy util para ver la plusvalía latente total, entre otras cosas para saber la plusvalía fiscal por la que tendríamos que tributar en el caso de hacer reembolsos.A lo que yo me refiero y a ver si soy capaz de explicarme, es que si tu haces un cambio de comercializador a Ironia un fondo que tienes en el banco o entidad X, tu sabes la plusvalía real (también la fiscal) desde que entraste en ese fondo, (por traspasos desde otros fondos o suscripciones). Cuando entra en Ironia, el cálculo de la rentabilidad de ese fondo, (que es el mismo que tenías en el el banco X), es "solo" desde la fecha de entrada en Ironia y se "pierde" el histórico de plusvalia/rentabilidad desde que entraste en el fondo hasta cuando hiciste el cambio de comercializador. Como ya he dicho, yo lo tengo resuelto porque además de la plusvalía/rentabilidad real del fondo, no la fiscal, desde que entre en el fondo que obtenía en la web del anterior banco, hago seguimiento con las opciones de cartera de Morningstar y Rankia además de una aplicación casera en excell.

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Luisep11 10/02/21 17:10

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas tardes Javier, como sabes ya se han completado algunos cambios de comercializador de fondos. Mirando la plusvalía y rentabilidad de un fondo concreto, lo calculáis desde que ese fondo entra en Ironia, pero eso no permite ver la rentabilidad/plusvalía de la inversión desde que se suscribió o se hizo el traspaso a ese fondo. He estado brujuleando en la web y si se hace un cambio de comercializador (es el mismo fondo), se "pierde" el histórico de rentabilidad desde que se entró en el fondo hasta que entra en Ironia. No se si me he explicado correctamente.No es un tema transcendental, yo hago seguimiento también de mi cartera por Excell, por cartera de Morningstar y por cartera de Rankia. Pero me gustaría ver la rentabilidad del fondo desde el inicio. Ya sé que si se hace un switch eso ya no sería posible, porque al final hay un traspaso y los VL serian distintos.

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