Han cambiado las condiciones -sin notificar a nadie, aunque ellos dicen que sí- y ahora debes hacer 5 movimientos con la tarjeta para que te sigan devolviendo ese 1%.
Si no tienes pin telefónico, como era mi caso, te hacen unas preguntas de seguridad, tipo nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, etc... pero vaya, en 30 segundos se cierra la cuenta.
Yo estuve también esperando bastantes días, al final decidí llamar y me dijeron que no les había llegado la nómina, la cual obviamente ya les había enviado... pero la chica se puso a buscar y la encontró, a los pocos minutos me llegaron las claves y pude entrar a mi cuenta, pero tengo la sensación que si no hubiera llamado seguiría esperando.
¿A qué teléfono llamáis para cancelar la cuenta? en el apartado "Contacto" de su web hay teléfonos para todos los productos menos para la cuenta de ahorro