Hola. Me está ocurriendo más o menos lo mismo que cuentas. Como sean así siempre, no sé si va a valer la pena soportar tanto desmadre para todo, hacerte cliente, entrar en la web, en la app... Yo pensaba hasta la fecha que el banco más desastroso en su operativa era Wizink, pero creo que el BancoBig lo supera. A ver si esto se va arreglando, porque la rentabilidad de bienvenida no está nada mal. S2.
En la plataforma Raisin, desde hace meses, tienes alternativas más rentables de bancos europeos sin oficina en España y en algunos de ellos, sin retención, aunque luego toque pasar por Hacienda.Es una canallada que los grandes no oferten depósitos o cuentas remuneradas decentes, solo migajas (en el mejor de los casos). Todo "pa la saca". Hablo de BBVA, Santander, BBVA, Sabadell, CaixaBank, etc. Qué asco de país.
Es que no tiene sentido... Y si no, que alguien me explique sus ventajas.Tanto en Raisin como en Renault Bank, Pibank, Facto, etc, se abre una sola cuenta y desde ella puedes contratar cualquier depósito que te interese. Pero tener una cuenta por depósito es una locura, no se le ocurre ni al que asó la manteca. :(
¿Alguien podría explicar por qué Wizink te abre una nueva cuenta de ahorro cada vez que contratas un depósito? No he visto nada igual de cansino. Por no hablar de su web, que parece estar diseñada por alienígenas. Hasta que llegas a "dominarla" has pillado tropecientos cabreos, incontables soponcios y tu salud se ha resentido ostensiblemente. No me lo puedo creer.
Registrarse está siendo todo un calvario. Cinco días después de hacer el trámite, me dicen que el video ha salido mal y hay que repetirlo. Ok. Me pongo a ello y me sale un aviso de que "lamentablemente no podemos continuar con el proceso..." Llamo, 20 minutos de espera y el chico me dice que no he dicho bien el nombre de mi madre. Flipo. Le digo que madre no hay más que una y es difícil equivocarse, salvo que estés en medio de una telenovela. Me dice que tampoco he dicho bien mi domicilio. Le explico los líos de mi ayuntamiento, que pone el nombre de la zona del pueblo antes el de la localidad, pero que poner la zona del pueblo es es innecesario, que las cartas llegan igual sin ella. Me insiste en que ponga lo que dice el DNI y me deje de subjetividades. Que lo haga, me dice. Que me hará un seguimiento para que no pase más tiempo (cinco días, repito).Lo Intento de nuevo y, nada, el puñetero aviso. Desinstalo la aplicación y empiezo otra vez. Todo bien, hasta que llego al vídeo. Nuevo tropezón. Llamo. Me atiende una chica después de 19 minutos esperando. Me aconseja que reinicie todo y lo intente de nuevo. Ya lo he hecho, contesto. No importa. Es que hay algunos problemas de saturación. El saturado soy yo, pienso pero no se lo digo. Nuevo fracaso. Por la tarde, lo mismo, dos o tres veces. Llamo de nuevo. Tras ¡54 minutos de espera! sale una locución que me dice que el banco atiende hasta las ocho de la tarde. Miro el reloj y son las 19;15. Así dos o tres veces más. Hasta que me armo de paciencia y mando todo a la merde, hasta ver qué pasará mañana. Esto es un sindiós. Espero que no sean así para todo estos portugueses. ¡Buf!
En mi caso empecé con 2.000 o así de línea de crédito mensual (no recuerdo bien, hace ya más de 15 años) y poco a poco me la fueron subiendo, llegando la 7.000 u 8.000 al mes. Tuve que llamar para pedir moderación y una rebaja de la cantidad. Eso no lo he visto nunca en ningún banco. Es una conducta suicida, porque uno no es Warren Buffet. :)
Este banco es así, raro, raro, raro... Lo mejor que tiene es la tarjeta Cepsa Wizink, te dan un límite de crédito mensual brutal (yo les he pedido rebajarlo por seguridad). Tampoco se entiende.Saludos.