Yo igual.Ni ayer por la tarde ni hoy por la mañana. Llamé ayer y me dijeron que había un problema y que lo intentase pasado un tiempo. Lo he intentado después de 15 horas y sigue igual. Ayer tenía que hacer una transferencia pero podía esperar a hoy. Hoy ya no puedo esperar a mañana.
Pues yo firmé la revocación a la renuncia a recibir acciones el 29 de diciembre. Ese mismo día realicé un gasto de más de 2.000 € y en enero no me asignaron las dos acciones que, en teoría, me correspondían. Pregunté en la oficina y se desentendieron, que tenía que hablar con Madrid. Hablando con ellos, tanto por email como por teléfono, dicen que no me corresponde por firmar la revocación en enero. Les envié copia con fecha de entrada en la oficina el 29 de diciembre pero nada. Empiezo a desconfiar. Si en un papel sellado por ellos pone una fecha y dicen que es otra distinta, ¿quien dice que en la libreta ponga una cantidad pero ellos digan que corresponde con otra (menor, por supuesto).
Saludos.
Buenos días.
Yo tengo un problema parecido con Caixabank. Mi Plan es el 1998-2001 y al querer amortizar tiempo me dijeron que solo podía hacerlo disminuyendo cuota. Al preguntarles que si en la escritura no había nada que lo impidiese y en los Reales Decretos que lo regulan tampoco cual era el motivo y no supieron contestarme, solo que la aplicación informática no lo permitía. Escribí al Defensor del Cliente para que me informase sobre la legislación que impedía la amortización del número de cuotas en las VPO y, al pasar más de dos meses y no recibír respuesta, este mes he realizado la reclamación al Banco de España. Ahora a esperar.
Saludos.