Buenos dias.Acabo de hablar con el Banco de España, Conducta de Entidades.
Conducta de Entidades, BdE.
Conducta de Entidades, BdE.He explicado la situación, he reconocido que se trataba de casos conocidos y no de una experiencia propia, he nombrado a ING.Las entidades tienen derecho a pedir la documentación, perolo normal es que no haya ningún problema por tratarse de transferencias dentro de la zona euro, aunque ...... aunque no hay ninguna norma clara y específica sobre qué documentación pueden pedir las entidades, es decir, queda al criterio de las mismas y ...... y si quieres presentar una queja en Conducta de Entidades del Banco de España, me han comentado, como es habitual, que antes debes presentar una reclamación ante el servicio de reclamaciones de tu banco.Naturalmente, debes tener algún tipo de justificante de la queja, sea carta certificada o, mucho más barato, email certificado. Con todo ello, si no te satisface la respuesta (guarda el correo de respuesta del banco), puedes acudir al BdE. Una vez más, las entidades tienen mucho margen para "interpretar" sus obligaciones como entidades colaboradoras, pero, insisto, me dijeron que no es normal tener problemas (literal), que se trata de justificar el origen del dinero (literal).Nos has comentado que los 50.000€ aprox. partieron de ING, pues no entiendo que el regreso les inquiete más que la partida, habida cuenta de que su destino era una plataforma de depos. Poca cosa nueva, o ninguna. A mí estas cosas me enfurecen.Saludos.