Pumpkin
11/12/18 17:41
Ha respondido al tema Servicio Tecnico BQ
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Mi experiencia con el ST de BQ por el momento no está siendo mejor.
El viernes llevé el móvil a la tienda física de Barcelona. Hace un par de meses que la batería va mal, cuando lo apago por la noche se descarga casi completamente (se queda al 2% al volver a encender) si no lo dejo enchufado, esté al nivel de batería que sea. No lo traje antes porque no encontraba la factura de compra, que en verdad no me pidieron para nada al dejarlo pues con el número de serie les basta para saber si está en garantía, que es el caso.
Hoy recibí el famoso correo con el presupuesto alegando que la garantía no lo cubre por ser desgaste ordinario. No me parece normal que una batería haga esto tras un año y pocos meses de uso cuidadoso. El presupuesto no es alto, pero para un móvil que han sacado de catálogo por renovación de una nueva versión, pues es 1/3 de su precio de nuevo.
Mañana me llamarán y les cantaré las cuarenta, a ver qué me dicen. Depende de ellos mi reacción con el caso y la marca.