Me alegro que te hayan resuelto y abonado el incentivo, yo todavía en espera, ayer volví a llamar y dejaron nota para agilizarlo. Lo que sí es que me abonaron hoy 30 de abril es la siguiente promoción que finalizó el 15 de abril "AHORRO2024", el incentivo de 20 euros por un incremento mínimo de 2.000 euros, en este caso, se adelantaron al plazo establecido en las condiciones que decía que se abonaría en la primera quincena de mayo, totalmente surrealista lo de este banco!
Según en la llamada del martes 16 de abril, que iban a intentar a agilizar para ingresarme el abono del incentivo en esta semana a más tardar hoy viernes 19 de abril, todavía nada estando resuelto el expediente desde el jueves 11 de abril, pues me tocará llamar de nuevo el lunes 22, totalmente vergonzoso.
Hola. Todavía no lo he recibido, llamé ayer y me contestaron que debería recibir el abono durante esta semana, que hubo un fallo con la reasignación del expediente después de la resolución que ha generado el retraso (algo así, se enrolló un poco el gestor y no me enteré muy bien). Dejaron nota para que se agilice el trámite de pago y se me ingrese el incentivo antes de este viernes 19 de abril.
Ufff lo siento mucho. Creo que es raro que un expediente se resuelva a favor del cliente reconociendo el error de forma voluntaria desde el inicio, se inventarán algo para no favorecer al cliente, aunque sea absurdo, y así no tener que proceder al abono del incentivo de forma manual, ya que como lo tienen automatizado, si no se recibió el abono de forma automática, de entrada parten de que ha sido incumplimiento del cliente y no un error del banco, enfocando la resolución en justificar el incumplimiento para no reconocer el error y no pagar, lamentable y vergonzoso.
Hola.Aquí están las condiciones de la promoción, efectivamente a partir de 70.000 euros corresponden 100 euros de incentivo: https://www.openbank.es/assets/static/precontract/Tiempo_Ahorro_hasta_500eur.pdf?utm_source=campaign&utm_medium=email&utm_term=urlLabel&utm_content=&utm_campaign=DM340644_DPOTR231129EML00_Pasivo_Tiempo_Ahorro_Multitramo_AsuntoA&cmpSegment=Activo%20Con%20Depo%2C%20Con%20CAR%20%3C%2050&bid=342246040&cid=DM340644&ccode=ES&ccdeliv=ES&segment=client
No es que no lo ponen claro, es que no lo ponen, solo pone depósito Openbank con dinero nuevo y ya está, sin especificar, ni limitar en las condiciones de la promoción, así que a todas luces es totalmente improcedente que solo cuente el de 6 meses, es como reservarse el derecho oculto de limitar al no ponerse expresamente en las condiciones de la promoción, es reclamable y lo justo es que se abone el incentivo con cualquier depósito siempre y cuando se mantenga el mínimo tiempo de compromiso de permanencia del incremento de saldo que son 6 meses, así que si es de 12 meses, pues mejor para Openbank porque se mantiene el incremento por más plazo del mínimo, así que es absurdo que no le contara el de 12 meses.
Mirad esta coletilla de la actual promoción de incremento de saldo AHORRO2024, que finaliza el 15 de abril: Los depósitos que participan en la promoción son aquellos que puedes encontrar en estos links: https://www.openbank.es/deposito-a-plazo-fijo y https://www.openbank.es/deposito-plazo-fijo-12-meses Con esto el banco se puede escudar para justificar el no abono del incentivo si se contrata el depósito con amago al 3,15% para esa promoción, así que si nos dicen que esa es la causa del no ingreso del abono de la promoción MULTIAHORRO, no podemos darla por válida, ya que esa limitación no se indica, solo pone depósito con dinero nuevo sin más, por lo que debería valer cualquier depósito con plazo mínimo de 6 meses para cumplir con la permanencia mínima del incremento (incluyendo la del 3,15% a un año, al menos para esa, ya que no pone ninguna limitación), para que lo toméis en cuenta, por si acaso.
OK, yo igual con un depósito a 1 año al 3,15% que cogí por el aviso para convencerme de no realizar la transferencia el mismo día que lo ingresé con la intención de que me saltara ese aviso y aprovechar el mayor interés posible. Los creo capaces de contestarnos que como ese tipo de interés ("especial") no se oferta públicamente en la Web no procede aplicar el incentivo, espero equivocarme y nos resuelvan favorablemente con el ingreso del incentivo que es lo justo, ya que en las condiciones se indica depósito con dinero nuevo, sin dar más detalles, por lo que debería valer con cualquier depósito con plazo mínimo de 6 meses con independencia del tipo de interés contratado.
Yo hago tintos mensuales a Open Bank desde hace más de 1 año para aprovechar promociones con nómina y siempre los he retirado el mismo día, de momento, no he recibido ningún aviso de incumplimiento.