Ese comunicado antiguo que dices quizás sea el de septiembre. Ahí todo era muy bonito, incluso mejoraban condiciones. Lógicamente nada que rechazar.Pero en los últimos días estamos recibiendo un nuevo cambio de condiciones. Ahora sí hay empeoramiento pues la tarjeta pasa a tener comisión y finaliza el cashback en la wizink me.El documento para rechazar está dentro del área personal - comunicaciones contractuales, pero sólo es el documento de rechazo, no ves qué rechazas, eso te lo dice el correo (un mojón, por otra parte).
www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5923037-nueva-promo-deutsche-bank-30-mes-durante-1-ano-360-brutos?page=253#respuesta_6568895ahora sí es ese buzón que indicas (a finales de 2021 el buzón era otro, y yo lo envié a ese otro).
Hablamos del San. El compi @erre5
no puede apuntarse a la promo de los 300/400€ porque sale como adherido, sin embargo no ha firmado nada. Yo le comentaba que lo hiciese por teléfono, pero no ha sabido llegar a buen puerto.Desconozco si habrá aprovechado la llamada para preguntar si realmente está adherido a la promo, y únicamente el fallo es que no tiene el contrato colgado, que se lo enviaran...Pregunta por la opción de cancelar y pedir borrado de datos. Para mí las pegas vs intentarlo por teléfono son el tiempo que debe esperar + que no es seguro que después de volver a hacerse cliente su información esté "olvidada". En ningún banco a los que he pedido supresión de datos y luego he vuelto a ser cliente he dejado de ver los contratos anteriores.
¿Y no le has dicho que te adhieran ellos a la promo y te envíen el contrato, que a un amigo tuyo se lo hicieron así para agilizar el trámite? Llama ahora y a ver qué te dicen... no sé, antes de cancelar yo haría esa prueba.