¿ qué problema tienes en poner en el foro como lo has hecho ? se supone que un foro es para compartir ideas no para "vender" servicios "profesionales", para eso creo que rankia cobra
yo hace más de 2 meses lo reclamé al defensor del cliente de la Cam por mail, en la oficina me comentaron que lo habían recibido ahora el BDE, me dice que tiene que ser por burofax o tener algua prueba como recibí, para poder tramitarlo por el BDE
gracias a los dos, el tema es que al tratarse de la CAM, que ya está intervenida por el BDE, este sea de alguna forma juez y parte, y le daría igual que la CAM haga una mala práctica bancaria, pues al no ser vincualate, su única sanción sería salir en la "lista negra".si su finalidad es sanearla y venderla, el próximo propietario privado ya se encargará de mejorar su imagen, por lo que difícilmente dejarían de cobrarme las comisiones ¿no?
¿ teneis una reclamación tipo para el servicio de atención al cliente con este tema ?
¿se puede alegar compromiso verbal al inicio del contrato por parte de la entidad de no cobrar ? aportando como prueba el no cobro de las mismas
osea que ¿es vinculante ? lo intentaré hacer yo también la próxima vez que intenten cobrarme comisiones, a la caixa no reclamo porque su cuenta no sólo la tengo para cobrar intereses
yo he entregado esta circular a algunas entidades, concretamente a Unnim y CAM y me han dicho que no sabían nada pero que en todo caso el banco de españa la considera una mala práctica pero no la prohibe