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Contenidos recomendados por sacedoa

sacedoa 10/11/24 19:53
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenas noches.Además de lo ya señalado, yo incidirá aún más en la atención al cliente. Una de las críticas principales que hace la mayoría de la gente es que no hay un teléfono donde llamar. Cuando tienes un problema (y alguno ha sido gordo) responden rápidamente al correo electrónico,  y no para torrearte y contarte milongas, sino para infórmate de sus gestiones y ofrecerte soluciones. Y si hace falta, el que te llama al telefono es jriasi, no un becario tipo.He sido cliente de fondos en Bankinter, BNP y R4. En MyInvestor cuentas bancarias y la hipoteca. Nada que ver ni el trato ni en los plazos de resolución. En ninguno.Un saludo
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sacedoa 18/02/24 11:17
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Hola. Tienen también presencia en Telegram. Un canal publico con mucha actividad en el que resuelven todo tipo de dudas, y donde también puedes contactar si lo soliciitas por privado. Y si hace falta no dudes que te llamarán si es necesario. Conmigo fue para hacer un swicth a clase limpia de un fondo que está en hardclose. El resto me lo han resuelto todo por mail con total efectividad. 
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sacedoa 13/03/23 16:51
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Hola.Me temo que estas equivocado. Llevo dos años con ellos y lo primero que hice fue un cambio de comercializador de una parte de mi cartera y el traspaso del resto. Siempre se ha podido.Un saludo
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sacedoa 18/01/23 11:13
Ha respondido al tema Mismo fondo desde dos plataformas y vendes con pérdidas desde la que compraste más tarde, ¿cómo tributa?
Pues no se que decirte. Un traspaso no es más que operación de compraventa, aunque sin efectos fiscales. Yo diria que sigue aplicando FIFO. Para estar seguro yo traspasaría las participaciones más antiguas a un monetario, y después vendería las que generan las minusvalias. Despues puedes deshacer ell traspaso del monetario al origen. Yo es el procemiento que suelo hacer cuando quiero aflorar pérdidas con participaciones más recientes de fondos en los que no quiero pasar por hacienda las que me generan plusvalias. Un saludo
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sacedoa 01/03/22 07:40
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenos días Roberto. En el asunto de las incidencias con inespay te recomiendo que hagas lo mismo que yo. Poner una reclamación en el servicio de atención al cliente del banco en cuestión (lo hice con Pibank y lo hago ahora con ING) informándoles que es el paso previo requerido antes de presentar reclamación en el Banco de España. Ya está bien de que los bancos se pasen por el forro las normas. Si te sientes agraviado reclama, y que espabilen. Un saludo
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