España
Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Santes
  3. Participaciones

Participaciones del usuario Santes

Santes 20/10/21 18:21
Ha respondido al tema Testamentaría BBVA
Por la experiencia que he tenido hace unos meses con el BBVA es que no hay otra forma que no sea por correo electrónico. Por teléfono imposible de solucionar nada y en oficina tampoco. Y al final para que todo fuera más rápido incluso tuve que mandar queja en atención al cliente ([email protected]).En mi caso era también para un reparto de un fondo de inversión y una cuenta entre dos herederos. Ninguno de los dos herederos teníamos cuenta en el BBVA y para hacer el reparto nos querían obligar a abrir una cuenta y un fondo de inversión, cosa que nos negamos. Nos costo "sangre y sudor" hacerles entender que lo que queríamos era rescatar el fondo de inversión y que junto con el saldo de la cuenta realizasen el reparto mediante transferencia a una cuenta externa de otro banco.Desde que entregamos toda la documentación notarial por correo electrónico hasta que por fin recibimos la transferencia pasaron cuatro meses de correos y quejas al servicio de atención al cliente. En cambio con CaixaBank y BS, también con fondos de inversión y cuentas,  no tuvimos ningún problema. Hicimos todos los tramites presenciales y en 15 días  transferencias realizadas.Suerte!
Ir a respuesta
Santes 26/08/21 11:06
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Por si te sirve de ayuda, acabo de abrir la cuenta hace unos minutos sin problemas.La he abierto desde el navegador del móvil (Safari). Cero problemas. Ahora solo me queda enviar la documentación que me solicitan. Saludos.
Ir a respuesta
Santes 13/05/21 10:58
Ha respondido al tema Comisión del Banco de Sabadell por cancelación de cuenta por fallecimiento
Por la experiencia que he sufrido hace unos meses, para que te hagan el saldo de la cuenta bancaria a fecha de defunción no te tienen que cobrarte absolutamente nada ni en el BS ni cualquier otro banco. Otra cosa será cuando una vez hecha la aceptación de herencia y vuelvas al BS para cobrar la herencia. Entonces si que te cobraran los 96,80 (80+IVA) por las gestiones de tramitación.  Y como te han dicho todos los bancos actúan igual. Saludos
Ir a respuesta
Santes 29/04/21 10:47
Ha respondido al tema Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?
Ahora he intentado entrar con mi usuario y contraseña y parece ser que ya se ha cancelado pues me indica si quiero abrir una cuenta.Lo que si sigo sin recibir es el certificado ni contestación a la solicitud del borrado de todos mis datos personales que hice a [email protected] fin ....  
Ir a respuesta