Si el problema no es la atención telefónica, que suele ser rápida. Es que no hay manera de darse de alta online. Y el sobre bien grueso que llevé a una oficina de Correos el día 29-10-24 (el de la trágica DANA), aún no les ha llegado....
Desde al menos el 24-10-24, he intentado solicitar online la tarjeta varias veces, hasta hoy día 13-11-24. En todas ellas al pasar del punto 1 (una vez rellenos los datos de estado laboral y económico), no pasa al punto 2 y sigue con la de la imagen de debajo.Cada vez estoy más convencido que parece hayan deshabilitado las peticiones por la web.
En Wizink (disculpas por el off-topic), tengo una ME de hace años con 4.000€ de crédito. Cuando solicité la Aliexpress, sono 500€. Pedí si lo podían subir y me dijeron que era muy pronto, pero al mes siguiente lo subieron a 650€.Tenfgo otra Mastercard Naturgy oro con 3.300€ de crédito. A ver con qué límite viene esta que he solicitado. si la conceden....
Quise decir que en el documento de la petición, no aparece por ningún sitio la denominación "Oro", solo Santander Consumer Mastercard. Aunque en la web, tampoco dice nada de Oro:
¡Por fín!. Después de la enésima llamada, han enviado por email el susodicho documento....¡¡de 64 páginas!!. La mitad de ellas para la Entidad y la otra mitad para el Cliente. Las he impreso, rellenado, firmado en un montón de recuadros (casi en todas las páginas u hojas) + fotocopia del DNI y la última nómina. Lo he metido en el sobre como he podido (a punto de reventar está con 17 hojas dentro. Sí, 15 hojas a doble cara que hacen 30 páginas+ la nómina y DNI). Le he puesto celofán por varias partes porque parece, literalmente, que vaya a rajarse por algún sitio.Supongo (lo siguiente me lo imagino todo, nada verídico) que si lo dejo mañana miércoles en Correos, les llegará el miércoles de la próxima semana, calculo (el viernes es festivo). Más 1 semana para que lo estudien, otra semana en hacer la tarjeta (que no pone nada de Oro pero espero sea esa que es la que he perdido por teléfono, ver más abajo) y 3 o 4 días más en enviarla, con suerte en alguna fecha de la 2ª mitad de noviembre de 2024 (si lo aprueban, que en caso contrario sería por haberme dejado algo sin rellenar o firmar por despiste, no por riesgo crediticio), la tendré. A ver....
Pues sigo en ello, pero aún se queda entre el paso 1 ("tus datos" y el 2. Ayer a mediodía llamé por enésima vez al 900109073, me hicieron esperar unos minutos y finalmente me dijeron que me enviarían en un rato el "tríptico" de la contratación manual, pero aún sigo esperándolo.En fin, un poco extraño esto, teniendo en cuenta que soy cliente desde hace tiempo, nunca he tenido deuda alguna sin pagar, siy de perfil de riesgo muy bajo o nulo. y me dicen que tener una tarjeta Naturgy oro como actualmente tengo con ellos, no influye en la contratación de la Consumer Mastercard Oro.
He llamado así como 4 veces. Esta tarde, después de recibir el email para que completase la petición y no funcionase, he llamado y me han vuelto a decir que me enviarán una solicitud para hacerla por escrito (y luego remitirla a un ap. de Correos en sobre y tal...). Total, que se prolongaría más su emisión en tiempo.