España
Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Sergiop
  3. Participaciones

Participaciones del usuario Sergiop

Sergiop 22/10/24 22:32
Ha respondido al tema Tarjeta mastercard naturgy
A mí me llegó también la carta. Llamé sobre junio 24 y me dijeron que las sustitutas las enviarían en octubre o noviembre de este año. No me ha llegado tarjeta alguna. Estoy por dar de baja la Naturgy y pedir la oro que, aunque compro más en super que en hipermercados, algo si gasto.¿Alguna recomendación?. ¿Alguien sabe cómo se da de baja online?
Ir a respuesta
Sergiop 27/09/24 13:20
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno, he tenido que llamar hasta 3 veces porque algo extraño pasa en el sistema que no reconoce ciertas claves. Finalmente, haciéndolo "manual" o "humanamente" a través de la agente comercial sí ha fyuncionado. En la encuesta le he colocado máxima puntuación, eso sí.También he llamado sin temor, ya que sí recibo la nómina de verdad.
Ir a respuesta
Sergiop 27/09/24 12:56
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
He llamado a At al Cliente y, efectivamente, han cambiado la operativa "para mayor seguridad". En mi caso, concretamente, no funcionaba ni el pin de 4 cifras de la banca telefónica (introducido no sé cuántas veces) y finalmente se la he tenido que dar de voz a la operadora, a quien también he tenido que darle ciertas respuestas de seguridad. Para quine vaya a llamar para estas cosas, conviene tener a mano la tarjeta de coordenadas y la de débito, ya que me ha preguntado por las 4 cifras del penúltimo párrafo de la numeración.Ha desbloqueado el envío de SMS y ya he podido hacer la transferencia.
Ir a respuesta
Sergiop 26/09/24 23:29
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Pues esta noche he inytentado hacer una transferencia, si es con el smartphone, dice algo así como "¡Ups! Algo no ha ido bien. Se ha producido un error técnico al enviar el SMS a su móvil". Y por la web "Acceso bloqueado. Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente" .De cualquier forma, lo he repetido, pero sin dejarme hacer la transferencia. ¿le ha pasado a alguien más?. Parece que los servidores no les van muy bien esta noche....A ver si mañana...
Ir a respuesta