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Soñadorg
29/11/21 23:14
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
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Yo me lío un poco con eso de qué día es el último con un porcentaje y primero con otro y tal... Pero sí que recuerdo leer algo del 30 nov y en Orange del 1 dic, así que sí que asumí que lo de Renault era un día antes.Yo estoy un poco liado pero me había programado un recordatorio para mañana día 30 hacer una transferencia del dinero de Renault a Pibank, que es la cuenta nodriza que puse. Y lo recibo el 1 dic y pensaba mover el miércoles 1 los 20.000€ de Pibank a Orange con una inmediata, y así tener el dinero en Orange el mismo día 1, pero a ver si me deja, por algo que leí en otro tema. Si no pues estándar y que llegue el 2, qué le vamos a hacer.La liquidación de Renault se me va a antojar muuuy complicada de revisar el 15 de diciembre (o 16, cuando ingresen), porque en un mismo periodo de liquidación habrá tres remuneraciones distintas (del 16 junio a un día de septiembre que no recuerdo, 0,65%, del día siguiente de septiembre al 29 nov al 0,5%, y del 30 de noviembre al 15 diciembre un 0,3%, una locura vamos).Además es que en Pibank yo tengo un saldo constante todo el mes, con dos ingresos, el de la liquidación de intereses, y el ahorro mensual que paso de la cuenta corriente, pero un solo movimiento. Pero en Renault en 6 meses pues he tenido varios saldos y me tocará calcular intereses por días/franjas, o lo del saldo medio que no sé hacerlo de una forma fácil y rápida...).En fin, que personalmente para un depósito me da igual que la liquidación sea a los 6 meses, un año o a vencimiento, porque al final el saldo y el interés son constantes, no varían; pero en una cuenta me parece una locura.Yo tras este movimiento dejo vacío Renault. Subo Orange al doble y Pibank se me queda igual con un pelín que me sobra de Renault. Luego Pibank baja un día de enero al 0,20%, pero como solo ha sido un 0,1% y lo de Renault es de traca, de todo menos serio y operativa fiable, pues casi con seguridad renunciaré a ellos y me quedo con dos cuentas de ahorro y dos cuentas corrientes.No cerraré Renault por el momento porque nunca se sabe y no creo que vayan a cobrar mantenimiento en dos días, pero bueno, estaremos pendientes a ver cómo se mueve la cosa.Saludos.
Soñadorg
18/11/21 21:23
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
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Llego un poco tarde para decirte la solución.Pero es un problema detectado y conocido, muy antiguo. Algunos aquí ya sabemos la solución porque se ha comentado por el hilo.Cada X tiempo pide un sms para entrar, si lo metes por la app siempre dará error y nunca entrarás, y luego empieza a decir lo de mantenimiento, que es falso y encima confunde.Lo que hay que hacer cuando eso pasa, es entrar desde un navegador, puede ser desde el móvil, pero desde navegador, no app. Entonces te sale el mensaje del sms, te llega, lo metes y va bien y entras. Ya se ha validado tu identidad para el acceso cada x días y entonces ya puedes entrar desde app o navegador sin problema.Es lamentable, sí, que haya un problema así, desde hace tanto, que no se arregle, que el mensaje que salga sea de que están de mantenimiento, confundiendo, etc etc.Yo estaba pendiente de si Pibank bajaría a 0,20 o 0,15, 0,10... Etc. Quedándose en 0,20 y Renault en 0,30, aun con liquidaciones mensuales que van a poner, la verdad es que la poca seguridad en sus sistemas y sobre todo su dejadez, creo que no compensa.Saludos
Soñadorg
08/11/21 12:59
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
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Pero no es el caso de Renault Bank. No es que la app tenga menos funcionalidades que la web, y que no se puedan hacer transferencias.La web es una caca y pobre, y la app igual.El problema aquí, es que no hay menú de transferencias, para hacer una transferencia primero debes entrar al menú cuenta, donde ves tu cuenta, tu saldo y tus últimos movimientos. Y desde ahí le das a hacer transferencia.El problema de la app es que no funciona el menú cuenta, te expulsa de la app, y por tanto no puedes acceder a hacer las transferencias.Pero es que literalmente tampoco puedes acceder a tu cuenta y ver tus movimientos, no es que no puedas hacer transferencias. Y no es que no estuviera implementado el hacer transferencias. Es que no puedes mirar tus movimientos y no puedes hacer transferencias. Está estropeado desde hace bastante y no lo arreglan.En resumen, en la app de Renault Bank actualmente se puede hacer... NA-DA.Nada que ver con los casos que expones.
Soñadorg
23/10/21 15:13
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
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Yo ayer entré a la app por probar, a ver si ya funcionaba lo de ver tu cuenta. No es que necesites usar este banco diariamente, pero no estaría mal que funcionara (no entiendo a los que lo defienden a capa y espada). Y sigue igual. Fui a Google Play a ver si había alguna actualización que lo corrigiera y no la tuviese, pero nada nuevo en el horizonte.Es vergonzante. El 1 de diciembre creo que bajaba al 0,30, no? Si mal no recuerdo ahora estamos en 0,50, como hacen bajadas casi sin haberse aplicado la anterior y no se puede ver en el área, pues ya ni te acuerdas, porque tampoco es que lo veas en la liquidación mensual (porque no la hay!! Hay que esperar 6 meses y veremos hasta 3 tramos distintos!!) Si el 1 dic baja y el 15 liquidan o el 16 entran intereses, ciao ciao Renault Bank. Ya no tendría apenas sentido.
Soñadorg
30/09/21 23:04
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Y si das a cuenta, no te echa?Desde la app. Me he metido desde web y ahí sí te sale la cuenta tanto en inicio como en el menú y se abre.
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Soñadorg
30/09/21 21:21
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
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Os sigue pasando que si entráis a la app y dais a la cuenta, para ver los movimientos, os echa?Se dijo hace 3 días, lo comprobé, me pasaba, y vuelvo a mirar y me sigue pasando, no se puede entrar a ver la cuenta (desde la app). Es que al resto no os pasa?
Soñadorg
27/09/21 21:32
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
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Me pasa lo mismo.De hecho lo noté raro al entrar, como que falta algo. En la pantalla de inicio me sale el saldo total, que está bien, y debajo lo de contratar el depósito. Ahí había un botón a la cuenta o pulsando sobre el mismo saldo, no sé, algo había que ahora no noto.Y cuando voy a la cuenta mediante el desplegable de las rayitas, me echa. Y luego me volví a loguear, me volvió a hacer lo mismo y a echar, y el móvil directamente me ha preguntado si enviar informe de error.En fin, el desastre de Renault... Es que, si fuera así tan fea y simple pero funcionara bien... En serio, creo que no es tanto pedir, ni recursos ni innovación en la app, sólo que funcione :S.Ya no le doy tanta importancia porque sé lo desastres que son, aunque no mola.
Soñadorg
14/09/21 00:02
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
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Bueno, que dejará de ser alternativa, dependerá de para quién y de qué importes estemos hablando.A mí si me pide opinión una persona y no tiene ni un euro ni en Orange Bank ni en Renault, le diría que para cantidades de hasta 40.000€, de calle a Orange Bank. Misma TAE pero le da mil patadas en servicios, tranquilidad y confianza. Y hay mucha gente que a lo mejor quiere guardar 15000, 20000 o 32000. Y por encima de 40.000€, le diría que si no le importa abrir dos cuentas, yo metería 40.000€ en Orange Bank y el resto en Renault. A no ser que la persona solo quiera una cuenta y tal..Puede parecer más engorro? Sí. Pero es que, de nuevo, dormiría más tranquilo teniendo 40k en Orange y teniendo liquidaciones cada mes, teniendo más servicios, una empresa más seria, y 10k en Renault Bank con liquidaciones cada 6 meses, etc. etc.; que teniéndolo todo en Renault.Yo de hecho, como podré remunerar más en Orange de lo que tengo metido ahora, y a mismo interés que Renault, pues de Renault pasaré a Orange, no viceversa.No obstante, mi opinión está basada en mi experiencia (y eso que mi alta fue la más fluida de todas aquí, la buena o grandiosa de no necesitar sms inicial para cambiar contraseña, sino terminar registro con tu clave y voilà).
Soñadorg
10/09/21 21:02
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
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Ya ya, lo sé, si por eso dije que los señal y señales están ahí y todos las vemos, los que somos clientes las vemos.A mí lo que me jode es que no tengan un mínimo de seriedad, creo que es uno de los sectores en los que menos puedes flaquear en eso, porque si pierdes la confianza de tus clientes, lo pierdes todo.Y he visto entidades pequeñas con webs sencillas, problemas, etc. Pero siempre al menos veías intención, y daba confianza. En Renault Bank es todo un desastre.Y no es que tema por el dinero, que se vayan a pique y perderlo, porque sé que hay un fondo de Garantía, pero es que antes de eso espero que una entidad sea un poco eficiente y resolutiva.Y que haya problemas de acceso en los que se bloquea la entrada y la contraseña y el cliente reciba el mensaje de que la web está en mantenimiento cuando no es así, y solo gracias a este foro sepas que tienes que llamar para desbloquear la clave, no me parece nada nada serio. Un año con un mensaje de error falso y se la suda? Me parece lamentable. Que pongan extractos en la web y no se puedan descargar, les da igual. Que tengan problemas de acceso (está vez reales) y no puedas entrar durante 4 días y no comuniques absolutamente nada? De no tener ni pizca de vergüenza. Porque ni mensaje en la web, ni app, ni email... Pero mira, aunque no sea por la vía pasiva, sino que tú activamente vayas a Twitter a preguntar y hasta el cuarto día no digan nada...En fin, a mí me da igual cómo de sencilla, simple o fea sea la web, simplemente creo que hay cosas que no se pueden tolerar.Y yo soy uno que aún así aún no ha cerrado, de momento no he metido más dinero pero no he cerrado. Hasta diciembre no hay liquidación, cuando llegue la fecha y vea cómo está la cosa, veo si saco la liquidación y saco todo o aún tengo algo de ganas y meto algo más. Pero para mí es todo cuanto menos, lamentable.