Participaciones del usuario Srv9177 - Bancos

Foro:

Srv9177 13/07/11 00:09

Ha respondido al tema Estoy que echo HUMO

Pues no debe serlo sin duda, porque parece que todo son problemas, que le vamos a hacer. Saludos Josaca y gracias por la explicación.

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Srv9177 13/07/11 00:02

Ha respondido al tema Estoy que echo HUMO

Ja ja ja, sin duda debes ser tú, porque la mía es normalita X-D Me parece que no has leído muy bien el primer post, porque me parece que queda claro que estuvieron discutiendo un buen rato sobre si un autorizado y con poderes notariales podía pedir el saldo. Supongo que según tú lo mejor es que me hubiese ido por donde había venido sin saber el saldo de la cuenta de mis padres que yo mismo abrí en la oficina del BBVA en su día y así no molesto más a los pobres cajeros que me atendían que ya tienen suficiente trabajo como para ir dando saldos a sus clientes, ja ja. Sin embargo, en una cosa sí te doy la razón y no me cuesta nada reconocerlo, me puse demasiado nervioso (craso error), porque sabía que tenía todo el derecho a obtener esa información y no querían dármela y sin duda perdí las formas como se ve en el primer post, lo que tú atribuyes como chulería. Es como si vas a sacar dinero de tu cuenta y te mandan al carajo. Pues eso. Y sí, podría inventarme la historia o edulcorarla o quizás ser de la competencia, por supuesto, pero mi idea es compartir mi experiencia con la gente del foro y esperar que alguien responda a mis preguntas, si le apetece. Sinceramente, no gano nada aumentando el tamaño de mi aparato. Soy un anónimo en este foro, no tiene sentido alardear de nada porque srv9177 no es nadie reconocible. Saludos.

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Srv9177 12/07/11 22:12

Ha respondido al tema Estoy que echo HUMO

Sin duda, todas las respuestas son bienvenidas, si son con educación, pero uno debe tener un poco de decoro a la hora de argumentar y no ir diciendo que los otros son unos chulos porque sí y más si no los conoce, porque como bien dice esto es un foro. Y también tener un poco de humildad y reconocer que se ha equivocado. Saludos.

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Srv9177 12/07/11 22:05

Ha respondido al tema Estoy que echo HUMO

Tienes razón, pero con una llamada ya se hubiese solucionado. Eso de decir NO y lárgate que no tengo ganas de molestarme en ayudarte no me parece nada profesional y menos estando en un puesto de atención al cliente. Es que es una oficina que tiene como 10 empleados. En serio alucino... Saludos.

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Srv9177 12/07/11 22:01

Ha respondido al tema Estoy que echo HUMO

No estoy seguro de si el BBVA lo tiene, pero yo se lo comenté por si acaso tenían alguna hoja interna y por su manera de actuar me da que sí la deben tener. En la Caixa por ejemplo, tienes las cartas al Director. Saludos.

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Srv9177 12/07/11 21:56

Ha respondido al tema Estoy que echo HUMO

Monsieur Cajero Malencarado, Primero. Yo SÍ era autorizado en la cuenta y además de eso tenían los poderes notariales. Segundo. Estos poderes notariales estaban ya bastanteados y pasados a la otra oficina por e-mail y fotocopia ya hace más de dos meses, más que nada para no tener estos problemas. Yo avisé con antelación y yo mismo les pasé los poderes notariales fotocopiados en mano, para facilitarles el trabajo, cosa que ellos no hacen. Tercero. No tendré razón, pero en otras oficinas de la Caixa y Santander no tengo ningún problema en preguntar el saldo de las cuentas de mis padres a los cajeros y es exactamente la misma situación. Cuarto. En esa misma oficina del BBVA me habían dado el saldo anteriormente como tres o cuatro veces sin tanta parafernalia. Quinto Yo no me hago el chulo. Yo me cabreo cuando siendo cliente de una entidad financiera y CON LA LEY EN LA MANO uno no puede ni obtener el saldo que sus padres no pueden obtener porque están en casa y no pueden desplazarse, previo aviso a todas las entidades. O sea, que con perdón, creo que el que no tiene razón eres tú. Yo no meto post como este si no tengo la seguridad de que estoy en mi pleno derecho de exigir esta información. Saludos.

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Srv9177 12/07/11 14:22

Ha publicado el tema Estoy que echo HUMO

Srv9177 06/07/11 10:30

Ha respondido al tema Banco Santander - Quiero mi dinero

Vaya, lo siento Karlicones. Eso no lo sé. Yo solo estoy traspasando efectivo, las acciones, mayoritariamente SAN, las mantengo. Yo creo que te deben cobrar una pasta por traspasar tu cartera de valores, ya que aunque ING no cobre nada, SAN sí que te va a penalizar, casi seguro... Saludos y perdona por no haberte podido ayudar más.

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Srv9177 05/07/11 23:58

Ha respondido al tema Banco Santander - Quiero mi dinero

Es una OTE desde ING, con lo que solo me cobran el correo (unos 0.35€ me parece). También decirte que mi padre tiene un fondo de pensiones y más de 1000 acciones de SAN, con lo que las transferencias salen solo a precio de correo. Costes de correo, ja ja, vaya gilipollez. Hubo un tiempo en el que BBVA cobraba una comisión por inactividad, es decir, si no hacías operaciones en la cuenta te cobraban por no hacerlas. No sé si todavía existe... ya no saben que inventar para sacar tajada. Saludos :-)

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Srv9177 05/07/11 17:12

Ha respondido al tema Banco Santander - Quiero mi dinero

A mi me pasó algo parecido pero con la compra/venta de acciones del Santander. Fui a otra oficina (a partir de ahora of.X) para realizar una operación de bolsa en nombre de mis padres (tengo poderes para hacerlo) y previa comprobación de mis datos, la realizaron en unos 15 minutos aprox., cosa que me parece razonable... Lo que no me parece razonable es lo que ha ido pasando en las siguientes visitas a la of.X... La segunda vez me dijeron que les trajese los poderes notariales cada vez que quisiera realizar la operación, vamos que me paseara por Barcelona con los poderes todo el santo día para poder operar con ellos. Se negaron a realizar la compra/venta argumentando que el fax no iba (pues que lo envíen por e-mail, además ya se los pasaron en la anterior ocasión), con lo que me cabreé un poco y les pedí la hoja de reclamaciones. A partir de ahí todo como la seda. Al final no puse la reclamación porque no me gusta joder a la gente, pero tampoco me gusta que me jodan a mi sin justificación alguna, porque ya me conocían y ya habían hablado con mi oficina, quién me había dicho que no tendría problema alguno para operar por unos meses con la of.X. La siguiente vez les traigo los poderes notariales fotocopiados y les dejo la copia para no tener problemas. Realizan la operativa y me dicen de operar por teléfono con mi oficina en lugar de ir a la of.X. O sea, que como no soy cliente de su oficina pasan de todo y me ponen todas las pegas posibles para que no les dé la vara. Hasta cierto punto lo entiendo, para ellos es perder el tiempo, ya que mis operaciones no les van a hacer cumplir sus objetivos de venta, ni nada por el estilo, pero es que yo no soy cliente de la oficina tal y cual, sino del SANTANDER. Por lo que tendría que poder operar desde cualquier sucursal, previa comprobación de datos. Para las siguientes operaciones empiezo a hacer llamadas a mi oficina tal y como me indicaron en la of.X. La cosa es simple y parece ir bien, hasta que la directora le comenta a la gestora de clientes que por teléfono no se puede hacer la operativa de bolsa. No me parece mal, puesto que no lo veo un método fiable, pero sí quiero que me dejen realizar la operativa de alguna manera durante esos meses. No quiero internet, porque no he leído buenas críticas de Santander On-line. Le digo que hable con la directora y que hablen con la of.X y que lo solucionen, ya que no puede ser que cada vez que vaya me pongan pegas. Además según parece la of.X dice que no tienen los poderes, cuando yo se los entregué en mano al Sub-Director. Como todavía no he recibido respuesta de la directora, ni de nadie y no me apetece cebarme con algún empleado de banca, al final he abierto una cuenta en ING y estoy traspasando los fondos mediante OTE. Si ellos no me facilitan las cosas NO ME SIRVEN PARA NADA. No soy cliente de una banco para que me complique la vida, sino para que me solucionen los problemas que me pueda encontrar al operar con ellos. Saludos a todos.

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