Tesauro
20/09/25 07:51
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BLOQUEOS PREVENTIVOS en cuentas de Openbank
Compañer@s quería compartir con vosotros una situación que están viviendo unos familiares con Openbank y me dierais vuestra opinión, porque con esta entidad no puedo ser objetivo por experiencias propias sufridas, por ejemplo, con la aplicación de los bloqueos con la excusa de la Ciberseguridad.Estos familiares vendieron un inmueble e ingresaron mediante cheque bancario conformado la venta en Openbank.Tras más de un mes de dicha operación se pone la entidad en contacto mediante teléfono para solicitarles documentación acreditativa del origen de los fondos ingresados mediante dicho cheque bancario.En un primer momento y mediante un escrito se les solicita el contrato de compraventa, inexistente por ser una operación rápida y que se realizó directamente ante notario (no hubo contrato de arras).Desde el departamento se indica que pueden entregar factura del notario y se entrega. A los pocos días dicen que mejor la escritura pero se comenta que hay datos de terceros que no se tiene la autorización para su divulgación. Posteriormente que se entregue dicha escritura tachando los datos sensibles. Todo ello ya indicado por teléfono (sin constancia escrita ni formal) y bajo amenaza de dejar inoperativa la cuenta.Por favor, podrías indicarme si estoy es un procedimiento habitual o incluso lícito.