En mi caso, NO he hecho absolutamente NADA, sólo me ha aparecido en el Área clientes en el apartado de Depósitos la oferta con la renovación.Y a un familiar le llamaron por teléfono desde el Departamento de Fidelización.

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Tesauro 16/11/24 07:30

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Compañer@ en tu caso hablaría por el chat contando lo descrito y te abren incidencia, la cual, resuelven en una semana devolviendo la llamada y explicándote su resolución. Creo que es un paso sencillo y hace más fuerza para resolver, lo que como siempre, son errores de sistema.

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Tesauro 16/11/24 07:28

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Y a un familiar le llamaron por teléfono desde el Departamento de Fidelización.

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Tesauro 16/11/24 07:27

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

No he hecho absolutamente NADA, sólo me ha aparecido en el Área clientes en el apartado de Depósitos la oferta con la renovación.

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Tesauro 16/11/24 07:23

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

El primer paso siempre lo hago por chat o teléfono pero dejo registrada la consulta por dicho correo, para utilizarlo como prueba de contacto, previo si tengo que ir escalando la reclamación, por no resolverla o no estar de acuerdo con la solución.

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Tesauro 16/11/24 07:20

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Pues a por ello y nos vas contando (recuerda solicitar la referencia de la incidencia para ir preg ntando por su evolución).

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